六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)是一套為新產(chǎn)品開發(fā)、制造和運(yùn)營流程以及服務(wù)等提供一系列結(jié)構(gòu)化的流程。它的方法和工具已經(jīng)廣泛應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)的整個過程：從客戶需求識別到最終產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)布，按照合理的流程、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法準(zhǔn)確理解客戶需求，對新產(chǎn)品/新流程進(jìn)行健壯設(shè)計(jì)、使產(chǎn)品/流程在低成本下實(shí)現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量水平；同時使產(chǎn)品/流程本身具有抵抗各種干擾的能力，既便是使用環(huán)境惡劣，產(chǎn)品仍能滿足客戶的需求。差別于改善企業(yè)財(cái)務(wù)，DFSS致力于產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)以最短的時間、最優(yōu)的成本，為客戶提供最合適的價值，提高了生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品缺陷、減少浪費(fèi)和返工，從而使利潤最大化，實(shí)現(xiàn)在提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性的同時降低成本和縮短研制周期，通過在研發(fā)階段早期將績效因素融入設(shè)計(jì)中，找到產(chǎn)品或服務(wù)缺陷的源頭。它教會人們用一種系統(tǒng)的方法，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)的最初就讓最合適的人參與、提正確的問題和使用正確的工具，真正做到了從源頭出發(fā)，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。可以說，六西格瑪設(shè)計(jì)是6Sigma管理的最高境界，是六西格瑪管理理念在產(chǎn)品開發(fā)的應(yīng)用和提升。
六西格瑪管理在企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新中的應(yīng)用體現(xiàn)在六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)，將六西格瑪設(shè)計(jì)流程應(yīng)用到產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，從產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的開始就控制其質(zhì)量，用六西格瑪設(shè)計(jì)的理念來完善原有的設(shè)計(jì)流程，從多個階段來一步步的將設(shè)計(jì)做到最優(yōu)，直至到最終推向市場，追求的是改變設(shè)計(jì)流程。有真正變化的結(jié)果和帶有創(chuàng)新的問題解決方案以適應(yīng)持續(xù)改進(jìn)的需要，強(qiáng)調(diào)面向過程，并通過減小過程的變異或缺陷實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險、成本與縮短周期等來提高產(chǎn)品創(chuàng)新績效。
六西格瑪設(shè)計(jì)融合企業(yè)中的關(guān)鍵職能，將客戶的欲求轉(zhuǎn)化為客戶需求，并對客戶需求的性能進(jìn)行精確定位，去除客戶不愿支付的性能，減少多余成本，增加產(chǎn)品價值；六西格瑪設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)如何顯著地提高產(chǎn)品的可制造性，減少裝配時間，減少零部件數(shù)量，重復(fù)利用產(chǎn)品族中的部件，以及提高產(chǎn)品對于其零部件波動的穩(wěn)健性，這些使得企業(yè)以最低的成本、最少的庫存和最快的速度進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)。
六西格瑪設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)六西格瑪全部能力的最有效地手段。它穩(wěn)健的概念和原則使六西格瑪設(shè)計(jì)適用于生產(chǎn)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，以增強(qiáng)客戶的滿意度，提高產(chǎn)品可靠性，提高產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和利潤的穩(wěn)定增長。當(dāng)然在實(shí)踐中，它是一個更復(fù)雜的程序，關(guān)鍵取決于選擇團(tuán)隊(duì)成員，并確保他們在一個支持性的環(huán)境中工作。六西格瑪設(shè)計(jì)的成功應(yīng)用就成了一種手段，通過最佳的設(shè)計(jì)來獲得競爭優(yōu)勢。
