培訓(xùn)課程：部門優(yōu)秀主管

課程時(shí)間：2018年3月23-24日（周五-周六09:30-17:00 ）

簽到時(shí)間：2018年3月23日 09:00-09:20簽到

【課程目標(biāo)】

企業(yè)的部門主管管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，影響產(chǎn)本質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣！一流部門主管能培訓(xùn)和訓(xùn)練一流的員工，一流的員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場(chǎng)。所以，優(yōu)秀的部門主管不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作能力，更需要解決問(wèn)題、管理團(tuán)隊(duì)的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓部門主管——企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀！

【適合對(duì)象】

生產(chǎn)第一線的管理者，企業(yè)部門主管、拉/線長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)課長(zhǎng)、生管、生產(chǎn)助理、生產(chǎn)文員、主管、儲(chǔ)備干部等基層管理人員、優(yōu)秀員工。

【課程設(shè)置】

    啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點(diǎn)】

   課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。   

【課程大綱】

第一單元：角色再造；走出傳統(tǒng)上司的誤區(qū)

一、上司的角色

二、常見(jiàn)角色誤區(qū)

◆ 領(lǐng)主

◆ 業(yè)務(wù)員

◆ 官僚思想

三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)

◆ 把別人當(dāng)自己

◆ 把下屬的位置當(dāng)自己的位置

◆ 把下屬的理解力等同于自己的理解力

◆ 自己做了就以為下屬明白你做的

四、上司的角色回歸

◆ 部門人力資源經(jīng)理

◆ 部門教練

◆ 本部門主管

第二單元：管理下屬：影響力就是領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)

◆ 管理的概念

◆ 領(lǐng)導(dǎo)的概念

二、權(quán)利與影響力

◆ 權(quán)利的基礎(chǔ)

◆ 影響力的構(gòu)成

◆ 上司的績(jī)效來(lái)源于哪里

◆ 上司如何影響下屬

三、下屬診斷與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

◆ 下屬的四個(gè)發(fā)展階段

◆ 上司的四種彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

四、管理中如何與下屬溝通

第三單元 ： 激勵(lì)下屬 ： 提升下屬滿意度的鑰匙在哪里

一、下屬積極性診斷

◆ 下屬的工作為什么沒(méi)有了積極性

◆ 下屬心里在想什么提升

◆ 下屬滿意度的鑰匙在哪里

二、激勵(lì)原理分析

三、上司對(duì)下屬激勵(lì)誤區(qū)

◆ 激勵(lì)是公司的事情

◆ 重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)

◆ 把激勵(lì)等同于獎(jiǎng)勵(lì)

◆ 認(rèn)為激勵(lì)主要是錢的問(wèn)題

◆ 適得其反的“克爾式蠢舉”

四、激勵(lì)下屬的技巧

◆ 創(chuàng)造良好的工作氛圍

◆ 認(rèn)可與贊美

◆ 物質(zhì)（金錢）激勵(lì)

◆ 晉升激勵(lì)

◆ 根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)

第四單元：培育下屬：努力成為教練式的上司

一、什么是教練

◆ 教練與老師的區(qū)別

◆ 教練與師傅的區(qū)別

◆ 教練的本質(zhì)

◆ 教練式上司與傳統(tǒng)上司的差別

二、教練的四個(gè)策略

◆ 創(chuàng)造環(huán)境

◆ 績(jī)效伙伴

◆ 激發(fā)承諾

◆ 授權(quán)的概念

◆ 上司授權(quán)的特點(diǎn)

◆ 上司授權(quán)三要素

◆ 上司授權(quán)五原則

第五單元 ： 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 ： 獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊會(huì)戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子

一、不容樂(lè)觀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理狀況

◆ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力嚴(yán)重不足，管理過(guò)度

◆ 企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神“外強(qiáng)中干”，經(jīng)不起考驗(yàn)

◆ 一些“畸形”的觀念影響著團(tuán)隊(duì)的和諧

◆ 出賣上級(jí)，踐踏下級(jí)的“怪圈”

二、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的五條原則

◆ 團(tuán)隊(duì)利益至高無(wú)上

◆ 責(zé)任制造結(jié)果

◆ 問(wèn)題就是機(jī)會(huì)

◆ 說(shuō)服力就是執(zhí)行力

◆ 細(xì)節(jié)決定成敗

◆ 善于學(xué)習(xí)

三、案例研討

四、有效授權(quán)

【培訓(xùn)費(fèi)用】

費(fèi)用：1280元/人，（含授課費(fèi)、合影費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)）

支付方式：開(kāi)課前一周支付培訓(xùn)款項(xiàng)。

【培訓(xùn)地點(diǎn)】

深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運(yùn)站往西約500M）華豐國(guó)際商務(wù)大廈3樓310會(huì)議中心(招商果嶺對(duì)面)。

【交通方式】

公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機(jī)場(chǎng)10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業(yè)區(qū)下車。

地鐵：乘坐一號(hào)地鐵在西鄉(xiāng)站下B口出，直行第二個(gè)紅綠燈向右拐過(guò)天橋，

自駕車：直接導(dǎo)航深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運(yùn)站往西約500M）華豐國(guó)際商務(wù)大廈3樓310會(huì)議中心(招商果嶺對(duì)面)。

友情提示：為確保準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課及課程培訓(xùn)質(zhì)量，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，謝謝！

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