培訓課程：部門優(yōu)秀主管
課程時間：2018年3月23-24日（周五-周六09:30-17:00 ）
簽到時間：2018年3月23日 09:00-09:20簽到
【課程目標】
企業(yè)的部門主管管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競爭力，影響產本質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣！一流部門主管能培訓和訓練一流的員工，一流的員工能創(chuàng)造一流的現(xiàn)場。所以，優(yōu)秀的部門主管不僅需要扎實的技術操作能力，更需要解決問題、管理團隊的“軟”技能！要成為優(yōu)秀的企業(yè)，就必須讓部門主管——企業(yè)的根基更穩(wěn)固更優(yōu)秀！
【適合對象】
生產第一線的管理者，企業(yè)部門主管、拉/線長、車間主任、生產課長、生管、生產助理、生產文員、主管、儲備干部等基層管理人員、優(yōu)秀員工。
【課程設置】
啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點】
課程內容實戰(zhàn)性，技術性強，寓理論于實戰(zhàn)應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術，達到即學即用的效果。
【課程大綱】
第一單元：角色再造；走出傳統(tǒng)上司的誤區(qū)
一、上司的角色
二、常見角色誤區(qū)
◆ 領主
◆ 業(yè)務員
◆ 官僚思想
三、工作中角色誤區(qū)表現(xiàn)
◆ 把別人當自己
◆ 把下屬的位置當自己的位置
◆ 把下屬的理解力等同于自己的理解力
◆ 自己做了就以為下屬明白你做的
四、上司的角色回歸
◆ 部門人力資源經(jīng)理
◆ 部門教練
◆ 本部門主管
第二單元：管理下屬：影響力就是領導力
一、管理與領導
◆ 管理的概念
◆ 領導的概念
二、權利與影響力
◆ 權利的基礎
◆ 影響力的構成
◆ 上司的績效來源于哪里
◆ 上司如何影響下屬
三、下屬診斷與彈性領導風格
◆ 下屬的四個發(fā)展階段
◆ 上司的四種彈性領導風格
四、管理中如何與下屬溝通
第三單元 ： 激勵下屬 ： 提升下屬滿意度的鑰匙在哪里
一、下屬積極性診斷
◆ 下屬的工作為什么沒有了積極性
◆ 下屬心里在想什么提升
◆ 下屬滿意度的鑰匙在哪里
二、激勵原理分析
三、上司對下屬激勵誤區(qū)
◆ 激勵是公司的事情
◆ 重業(yè)務不重激勵
◆ 把激勵等同于獎勵
◆ 認為激勵主要是錢的問題
◆ 適得其反的“克爾式蠢舉”
四、激勵下屬的技巧
◆ 創(chuàng)造良好的工作氛圍
◆ 認可與贊美
◆ 物質（金錢）激勵
◆ 晉升激勵
◆ 根據(jù)人格類型進行激勵
第四單元：培育下屬：努力成為教練式的上司
一、什么是教練
◆ 教練與老師的區(qū)別
◆ 教練與師傅的區(qū)別
◆ 教練的本質
◆ 教練式上司與傳統(tǒng)上司的差別
二、教練的四個策略
◆ 創(chuàng)造環(huán)境
◆ 績效伙伴
◆ 激發(fā)承諾
◆ 授權的概念
◆ 上司授權的特點
◆ 上司授權三要素
◆ 上司授權五原則
第五單元 ： 團隊執(zhí)行 ： 獅子領隊的綿羊會戰(zhàn)勝綿羊領隊的獅子
一、不容樂觀的企業(yè)團隊管理狀況
◆ 團隊領導力嚴重不足，管理過度
◆ 企業(yè)的凝聚力和團隊精神“外強中干”，經(jīng)不起考驗
◆ 一些“畸形”的觀念影響著團隊的和諧
◆ 出賣上級，踐踏下級的“怪圈”
二、執(zhí)行型團隊的五條原則
◆ 團隊利益至高無上
◆ 責任制造結果
◆ 問題就是機會
◆ 說服力就是執(zhí)行力
◆ 細節(jié)決定成敗
◆ 善于學習
三、案例研討
四、有效授權
【培訓費用】
費用：1280元/人，（含授課費、合影費、資料費、茶點）
支付方式：開課前一周支付培訓款項。
【培訓地點】
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運站往西約500M）華豐國際商務大廈3樓310會議中心(招商果嶺對面)。
【交通方式】
公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機場10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業(yè)區(qū)下車。
地鐵：乘坐一號地鐵在西鄉(xiāng)站下B口出，直行第二個紅綠燈向右拐過天橋，
自駕車：直接導航深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運站往西約500M）華豐國際商務大廈3樓310會議中心(招商果嶺對面)。
友情提示：為確保準時開課及課程培訓質量，請務必準時到達，謝謝！
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