2017-09-15[品管圈QCC]無解爭議？質(zhì)量問題究竟是怎樣出來的？

今天質(zhì)量君分享一個爭議話題：質(zhì)量問題究竟怎么來的？對于文中筆者的闡述，質(zhì)量君看得是糾結(jié) 心疼。糾結(jié)質(zhì)量人這么難做，玩轉(zhuǎn)職場中平衡各方利益的技巧實屬不易；心疼我們的質(zhì)量人，一個辛苦而矛盾的職業(yè)。一起...

2017-09-15品管圈【領導必讀】工廠管理是個“細活兒”，拿捏好分寸很重要

樹立制度高于一切的管理思想制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上，長此以往，制度形同虛設，員工的行為、組織的運...

2017-09-15[品管圈QCC]質(zhì)量人，這四個問題你能否回答準確？

【問：可靠性和可用性有什么區(qū)別？】不看答案，我猜一定有人說不上來二者的區(qū)別，這可是可靠性的入門級知識呀！答：可靠性指的是系統(tǒng)或組件在規(guī)定的任務時間內(nèi)無故障運行的概率?？捎眯灾傅氖窍到y(tǒng)或組件在規(guī)定時間內(nèi)...

2017-09-15[品管圈QCC]半夢半醒，一個品質(zhì)工程師轉(zhuǎn)型之路

我國有句俚語說：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，說的是行業(yè)選擇對于一個男人的重要性。行業(yè)選對了，則工作得心應手，事業(yè)蒸蒸日上，所到之處，遍地開花；選錯了，則諸事不順，靠山山倒，靠水水流，半生虛耗，寸功難建...

2017-09-15[品管圈QCC]客戶投訴處理技巧

投訴的定義客戶產(chǎn)生不滿之后，通過書面或口頭等形式提出異議，抗議、索賠等比較激烈的一些行動，這一系列行為被稱作客戶投訴。不滿主要體現(xiàn)在兩個方面：服務產(chǎn)品質(zhì)量、服務過程質(zhì)量。投訴產(chǎn)生的機理首先，投訴能不能...

2017-09-15[品管圈QCC]你做質(zhì)量多久了？最大的感受是什么？

2017-09-15[品管圈QCC]適合的才是最好的，淺談體系的推行和維護

2017-09-15[品管圈QCC]做報告常用的統(tǒng)計圖表介紹，亮瞎！

2017-09-15[品管圈QCC]班組管理：帶新人 & 治老油條，都是一門藝術(shù)

2017-09-15[品管圈QCC]掌握來料質(zhì)量控制的要點，為你的過程控制把關(guān)