一、5S管理的含義
5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，其對(duì)應(yīng)語分別為SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUKE，簡(jiǎn)稱為“5S”。
①整理的含義是將工作場(chǎng)所物品分為必要和不必要，將不必要的物品盡快處理掉。目的是把更多的不該占用的空間騰出來，用于工作，提高生產(chǎn)效率，使工作場(chǎng)所清爽；
②整頓是指把經(jīng)過整理留下來的物品按照規(guī)定位置進(jìn)行分類、標(biāo)識(shí)及排列。目的是使工作場(chǎng)所一目了然，減少尋找物品的時(shí)間，營造有序的工作環(huán)境；
③清掃是指把工件場(chǎng)所清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈。目的是培養(yǎng)員工衛(wèi)生意識(shí)與習(xí)慣，創(chuàng)造干凈的工作環(huán)境；
④清潔是指將上面的3S成果制度化、規(guī)范化。目的是使5S管理公開化和透明化；
⑤素養(yǎng)是指每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，依規(guī)定行事。目的是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣、遵守規(guī)則，營造團(tuán)隊(duì)精神。
從5S的含義可以看出，整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)5個(gè)S并不是各自獨(dú)立的，它們之間是相輔相成的。通過5S活動(dòng)，改善了生活環(huán)境，提高了生產(chǎn)效率，提升了產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，也是其它管理活動(dòng)有效展開的基礎(chǔ)。
二、5S管理的應(yīng)用與啟示
1、應(yīng)用
某電機(jī)生產(chǎn)公司從運(yùn)營開始，就導(dǎo)入與執(zhí)行5S管理。經(jīng)過多年的實(shí)踐應(yīng)用，5S管理活動(dòng)推動(dòng)了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，奠定與提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以電機(jī)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)為例，完成了近60項(xiàng)文件資料的編寫與修訂，制訂了電機(jī)生產(chǎn)執(zhí)行近20個(gè)步驟的標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)及管理要求，開展了一系列的活動(dòng)。生產(chǎn)作業(yè)區(qū)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面整理、整頓、清掃和清潔，全部物品按類編號(hào)、分類及立牌標(biāo)識(shí)，使作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)面貌有了顯著的改善。實(shí)施了5S管理之后，管理理念深入到員工的內(nèi)心與工作之中，員工的精神面貌發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，行動(dòng)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)秩序明顯改善，隨意亂丟亂放基本杜絕，工作現(xiàn)場(chǎng)清理日常化，工具及物料擺放整齊。生產(chǎn)效率及效益也同步于5S管理。5S管理的運(yùn)行，確保了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了工作效率，降低了生產(chǎn)成本，全面達(dá)到提升員工素質(zhì)，樹立企業(yè)形象的目的。
2、啟示
5S管理在推進(jìn)過程中存在著檢查力度、激勵(lì)機(jī)制全面性及量化指標(biāo)等方面不足的問題，但通過5S管理，體現(xiàn)出了立竿見影的效果，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。在推進(jìn)5S管理的過程中，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下功夫：
①制定適合企業(yè)的5S管理指導(dǎo)文件
通過明文規(guī)范等指導(dǎo)性文件，明確各崗位職工職責(zé)，讓員工知道自己的責(zé)任與義務(wù)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，把5S管理指導(dǎo)文件納入到ISO質(zhì)量體系中。
②創(chuàng)造氛圍，增強(qiáng)信心
5S管理活動(dòng)的推行，是導(dǎo)入其它管理的基礎(chǔ)，若沒有先行推動(dòng)5S管理活動(dòng)，很難營造良好的氛圍，使類似JIT、六西格瑪管理很難切入。通過各種管理活動(dòng)取得的效果，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與表彰，使員工有成就感，以增強(qiáng)員工的信心。
③重在規(guī)則應(yīng)用，提升產(chǎn)品品質(zhì)
5S管理是產(chǎn)品質(zhì)量管理的一部分，是現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)，管理水平直接影響到現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。通過5S規(guī)則，提高員工的內(nèi)涵，使員工按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)并及時(shí)提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議，為企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)提升奠定最重要的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)過5S管理活動(dòng)之后，現(xiàn)場(chǎng)作用區(qū)規(guī)劃合理，各種不良現(xiàn)象得到消除，極大激發(fā)了員工的主動(dòng)性和積極性，使工作效率得到提高。5S活動(dòng)的開展為實(shí)施其它管理活動(dòng)提供了強(qiáng)有力保證，提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
