精益生產(chǎn)的觀念在制造行業(yè)已經(jīng)深入人心,一個(gè)好的制造流程不僅可以減少浪費(fèi),而且能夠大幅提高生產(chǎn)效率。精益生產(chǎn)的8大浪費(fèi)包括以下幾點(diǎn)
1、生產(chǎn)過剩
2、在現(xiàn)場等候的時(shí)間
3、不必要的運(yùn)輸
4、過度處理或不正確的處理
5、存貨過剩
6、不必要的移動(dòng)搬運(yùn)
7、瑕疵。生產(chǎn)出瑕疵品或必須修改的東西
8、未被使用的員工創(chuàng)造力
同樣的道理,如果社會(huì)其它部門冗員和浪費(fèi)過多,對于制造業(yè)將是承重的負(fù)擔(dān),經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候不一定暴露出來,當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候,矛盾就會(huì)凸顯出來。
舉一些例子,在我們?nèi)粘I钪薪?jīng)??梢杂龅?,
1.高速公路的收費(fèi)站,我們姑且不說收費(fèi)是否合理的問題,單說車子停下來,取卡,到收費(fèi)站停車,排隊(duì),交錢,走人就已經(jīng)造成不少的浪費(fèi),等待的浪費(fèi),怠速時(shí)尾氣排放增加,收費(fèi)人員完全沒有創(chuàng)造出價(jià)值,只是收入轉(zhuǎn)移的一個(gè)中介。(在現(xiàn)場等候的時(shí)間 未被使用的員工創(chuàng)造力)
2.辦理繁雜的證件手續(xù),相信大家都有過去政府單位辦理證件的經(jīng)歷,開公司辦企業(yè)就不說了,嬰兒上戶口這是每個(gè)人都要經(jīng)歷的事情,流程:需要去戶口所在地的計(jì)生部門開具準(zhǔn)生證->醫(yī)院根據(jù)準(zhǔn)生證開具出生證明->派出所根據(jù)出生證明再上戶口。這已經(jīng)是最理想的情況了,如果是在北上廣深工作,戶口沒有過來,那手續(xù)之繁瑣足以讓你崩潰。如此麻煩的手續(xù)不會(huì)增加任何的產(chǎn)出和福祉,相反,因?yàn)檎块T都是5天工作制,為了辦理這些手續(xù),通常都要請假去辦理。(在現(xiàn)場等候的時(shí)間 不必要的運(yùn)輸)
3.快遞,網(wǎng)購的價(jià)格比實(shí)體店便宜太多,我們甚至連一些日常的用品都需要網(wǎng)購節(jié)省成本,而這些本來可以在樓下的便利店就可以買到的。(不必要的運(yùn)輸 未被使用的員工創(chuàng)造力)
4.還有一些崗位,因?yàn)閲榈奶厥庑远苌鰜淼?,在其它國家是很難見到的,比如交通協(xié)管員,城管,城市停車費(fèi)收費(fèi)人員,大量的保安人員。(過度處理或不正確的處理 未被使用的員工創(chuàng)造力)
5.公共產(chǎn)品的浪費(fèi),大家經(jīng)常看到今天在修路,過幾天可能市政又把地給刨了修管網(wǎng)。不光是浪費(fèi)人力物力,還有造成的交通擁堵和大氣的粉塵污染
6.房地產(chǎn),大量資金在地產(chǎn)業(yè)空轉(zhuǎn),沒有進(jìn)入實(shí)體行業(yè),房地產(chǎn)庫存增加,同時(shí)價(jià)格上漲,實(shí)體行業(yè)資金成本上升(存貨過剩)
在談到制造業(yè)的時(shí)候,都說到工人的工資水平高影響了企業(yè)的出口,降低國際競爭力。我們的工資水平和德國,日本比起來要低的多的多,不是在一個(gè)量級(jí)上的,關(guān)鍵還是人員的效率。制造業(yè)是創(chuàng)造財(cái)富的部門,服務(wù)業(yè)只是收入的轉(zhuǎn)移或者再分配,而以上提到的一些崗位,連服務(wù)都算不上,完全是增加社會(huì)成本的部門。因?yàn)樯鐣?huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)中存在這些部門,無疑是增加社會(huì)的總成本,降低了總效率。簡單來說,做事的人少,但是分餅的時(shí)候人又多,而且很多時(shí)候是沒有產(chǎn)出的人分走了大部分。這些成本都會(huì)間接或直接的體現(xiàn)到企業(yè)的成本中去。扯了半天,就是說很多人沒有進(jìn)入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)中,需要收取更多的稅或者額外的支出來養(yǎng)這些人。
以上談的是地產(chǎn)和行政部門的浪費(fèi),我們再說一下私營部門的情況。這點(diǎn)我想用歐洲美國的一些例子來做一些比較
我在美國的加油站,全部都是自己加油,沒有人員幫你,秩序井然
在美國的一些小超市,沒有收銀人員,自己掃條碼,付款
法國的機(jī)場自己辦理登機(jī)牌,掃描托運(yùn)行李
法國的地鐵,有軌公交車沒有司機(jī),地鐵甚至連工作人員都很少見到
店鋪很少的銷售人員,基本上不會(huì)跟著你推銷產(chǎn)品,只是幫你找你想要的東西,物品不滿意無條件退換,絲毫不會(huì)覺得購物體驗(yàn)不好。
說了這么多,什么招工難,工人工資高這些不是造成企業(yè)成本高的主要原因,是因?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)的交易成本太高,造成大量的人力,物力的浪費(fèi),從事實(shí)業(yè)制造的人員要養(yǎng)這么多人,怎么會(huì)有競爭力。中國的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)工人拿著最只能糊口的時(shí)薪,工作時(shí)間最長,基本上已經(jīng)到了極限,還要繼續(xù)發(fā)掘工人的潛力已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)。中國的GDP量級(jí)已經(jīng)很大,2015年已經(jīng)達(dá)到67萬億,固定投資占了很大一部分。但是建沒有人住的房子,拆掉剛修不久的馬路,數(shù)字上是不斷上漲,但是并不能增加我們的生活質(zhì)量。只有制造業(yè)蓬勃發(fā)展,生產(chǎn)出滿足大家需求的高品質(zhì)產(chǎn)品,生活質(zhì)量才能提高。
制造業(yè)的問題光靠制造業(yè)本身是無法解決的,就像企業(yè)想要盈利不是光靠生產(chǎn)部門一樣。工業(yè)4.0,互聯(lián)網(wǎng) 能提高某些企業(yè)的競爭力,但是解決不了整個(gè)制造業(yè)的問題,因?yàn)樯鐣?huì)其它部門冗員過多,浪費(fèi)太大,都往制造業(yè)上薅羊毛,將是制造業(yè)不能承受之重。
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