質量專業(yè)人士指出，最具挑戰(zhàn)性的問題之一是如何確保精益六西格瑪項目可持續(xù)發(fā)展。如果精益六西格瑪項目的成功依賴于高層領導者的支持，那么在領導者變更后，就存在缺乏管理層對項目的關注和支持方面的風險。

 

總結了可以用來改善精益六西格瑪項目可持續(xù)性的15種途徑：

 

 

1）使精益六西格瑪項目更多地聚焦于運營和工作方式。

 

2）在實施精益六西格瑪項目時，優(yōu)先考慮培訓和溝通事宜。

 

3）調整和完善員工的工作要求，以更好地適應精益六西格瑪項目的重點。

 

4）貫徹過程負責人和過程管理者模式。

 

5）將精益六西格瑪與組織的戰(zhàn)略、業(yè)務、運作及人力資源計劃相整合。

 

6）將項目重點從對“黑帶”、“綠帶”的關注上轉移到卓越運營上。

 

7）依據(jù)精益六西格瑪項目目標調整對員工的報酬和獎勵（比如金錢獎勵和其它形式的獎勵）。

 

8）簡化精益六西格瑪項目的文件，便于他人理解。

 

9）讓精益六西格瑪研討會和領導層峰會成為組織日?；顒拥囊徊糠?，作為分享最佳實踐和創(chuàng)新活動的“平臺”。

 

10）讓持續(xù)改進成為所有人員績效和培訓的一部分內容。

 

11）讓精益六西格瑪組織獲得公認的成功。

 

12）通過實施精益六西格瑪，促使組織成為員工首選工作的組織。

 

13）采用定量和定性方法給所有員工提供他們需要的工具，以證實他們能夠為組織、顧客和利益相關方做出積極的貢獻。

 

14）將慶祝成功作為重點事項。

 

15）培育學習型、改進型和創(chuàng)新型組織。

 

 

      你會發(fā)現(xiàn)在以上15種途徑中，沒有涉及如何獲得管理者支持的內容，這是有原因的。當你首次實施精益六西格瑪項目時，管理者的支持至關重要；然而，在那些支持精益六西格瑪項目的管理者離開組織后，要想長期保持項目成果，應該把重點放在提升組織競爭力和激勵員工上，這是鞏固精益六西格瑪項目的最為重要的成功要素之一。