追求卓越的源動力

    企業(yè)對卓越的追求是推行六西格瑪?shù)脑瓌恿?，否則必然形神不合。

    通用電氣GE要成為全球商界最了不起的公司，中國的太原鋼鐵集團要進軍世界不銹鋼前三強，這種追求卓越的信念和目標驅(qū)使他們都毫不猶豫地選擇推行六西格瑪管理。因為六西格瑪管理是企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的成功階梯。

 

   中長期發(fā)展戰(zhàn)略是基礎

    也許當前組織還處在基礎的、原始資本積累階段，戰(zhàn)略主題不是管理，那么這時應該暫緩全面導入六西格瑪管理。只有已經(jīng)把提升管理水平的目標放在中長期發(fā)展規(guī)劃中，需要具體的策略和計劃去支撐目標的實現(xiàn)時，才是導入六西格瑪提升企業(yè)整體管理水平和核心競爭力的合適時機。

 

青春期至官僚早期導入

     美國管理學家伊查克·愛迪思博士將企業(yè)生命周期劃分為三個階段，成長階段包括孕育期、嬰兒期、學步期、青春期；成熟階段包括盛年期、穩(wěn)定期；老化階段，包括貴族期、官僚化早期、官僚期和死亡期。根據(jù)其理論，在青春期，企業(yè)開始快速、高速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大，流程變復雜，對規(guī)范化管理的要求更高；而到穩(wěn)定期時，企業(yè)又容易自我滿足，表現(xiàn)出貴族的優(yōu)越感，不愿變革、墨守成規(guī)的現(xiàn)象會逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)缺乏變革的內(nèi)在動力。因此，從青春期到官僚早期的各個階段，都適于導入六西格瑪管理，只是不同階段所面臨的挑戰(zhàn)會不同。

 

 

高層管理者的重視

   有時候，企業(yè)高層管理者的主要精力不只是放在企業(yè)內(nèi)部的管理上。只有高層管理者對提升企業(yè)的管理重視，才可能決策導入六西格瑪管理，特別是高層管理者對六西格瑪管理的支持與承諾恰恰是導入六西格瑪管理成功的最關鍵要素。

 

 

客戶意識

    六西格瑪管理六大原則的第一個原則是顧客決定我們的標準。一切問題是始于顧客需求，終于顧客滿意，即以顧客的要求為標準規(guī)格，來滿足顧客的要求，真正體現(xiàn)一切以顧客滿意和創(chuàng)造顧客價值為中心。若企業(yè)的客戶意識不夠強的話，當導入六西格瑪管理時，首先會在理念上發(fā)生沖突，將影響六西格瑪管理的推進。

 

 

有數(shù)據(jù)支持

  六西格瑪管理是從優(yōu)秀到卓越的管理，是在流程分析的基礎上一切用數(shù)據(jù)說話。要做到這一點，企業(yè)必須已建立ISO 9000的質(zhì)量管理體系、目標管理體系、績效管理體系，還有財務預算體系、人力資源管理體系及ERP系統(tǒng)，才能做到一切用數(shù)據(jù)說話。

 

 

 愿意投入人才培養(yǎng)

   六西格瑪管理的特點是學以致用，它強調(diào)學習與實踐的緊密結合，要求學員把剛學到的六西格瑪管理的系統(tǒng)知識與方法工具用于分析、解決組織的實際問題中。最后用項目改進成果證明自己達到黑帶和綠帶素質(zhì)水平和認證資格。因此，黑帶、綠帶培訓師在這個過程中，不僅學到了先進的理念、方法、工具，更重要的是鍛煉了分析問題、解決問題的實戰(zhàn)能力。愿意為人才培養(yǎng)做投入的企業(yè)才可能得到六西格瑪?shù)幕貓蟆?/div>