2018眼看著就這么過去了，馬上就到年終總結、展望2019的時候了。這一年我們似乎都是忙忙叨叨地干了很多事情，但光會干活，不會表達，你的年終獎就只能和你Say Goodbye了！那么，年終總結到底該怎么寫？2019年的質量工作計劃，要從哪里切入？今天的分享，希望可以幫到你！

其實，很多人寫不好年終總結，都是因為這些問題：

一整年的工作涉及方方面面，大小事情很多，無需事無巨細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。要清楚年度總結絕不是月總結或者周總結的堆砌，一定要抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述，不能讓領導產生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

工作總結不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來認識所做的工作。沒有經(jīng)驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的?！?/span>

很多人都會有報喜不報憂的傾向。特別是在年終總結中，大家肯定希望提及自己的功勞，體現(xiàn)價值。反而對失誤的事情閉口不談。其實這樣很不好，因為自己發(fā)現(xiàn)失誤，并且總結得出經(jīng)驗，可以規(guī)避以后類似的問題。

另外，如果你不主動提及失誤，當由領導發(fā)現(xiàn)你的失誤時，你又該如何應對呢？

另一種情況就是過分低調。我們會覺得自己的所作所為，領導都看在眼里呢！這就導致我們在年終終結上會犯這樣的錯誤：對于自己的成績，寥寥帶過，對于失誤的地方，又檢視地過于細致。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升，許多領導人越來越放權，領導人有時并不會全面地了解你的工作情況。你不懂表現(xiàn)，很可能會給領導人造成你能力不佳、不懂思考的誤會。

年終總結，是公司的一件大事，需要全體員工的參與。這么多雙眼睛下，部分人會做出謊報數(shù)字或共享別人的工作成果，以體現(xiàn)出自己不錯的工作成績的事情。這種事有違信譽，也違背實事求是的工作原則！

通常年底工作繁忙，這時候還要做年終總結，難免很多人不會臨陣磨槍，草草了事！

但其實，許多部門每周、甚至每日都會開例會，而例會上的總結恰恰是年終總結時可以參考的素材。因此，一份好的年終總結不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實也需要日常的積累和進行階段性總結。只有把平時的總結做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結。

那么，如何寫好一份年終總結呢？

對內寫工作總結，也許是你是寫給直屬領導，也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導看；

對外寫工作總結，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務的客戶。

這些場合對工作總結的要求，文風，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼，但是面對不同的匯報對象，你能隨便復制粘貼嗎？