2018眼看著就這么過去了，馬上就到年終總結(jié)、展望2019的時(shí)候了。這一年我們似乎都是忙忙叨叨地干了很多事情，但光會(huì)干活，不會(huì)表達(dá)，你的年終獎(jiǎng)就只能和你Say Goodbye了！那么，年終總結(jié)到底該怎么寫？2019年的質(zhì)量工作計(jì)劃，要從哪里切入？今天的分享，希望可以幫到你！

其實(shí)，很多人寫不好年終總結(jié)，都是因?yàn)檫@些問題：

一整年的工作涉及方方面面，大小事情很多，無需事無巨細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。要清楚年度總結(jié)絕不是月總結(jié)或者周總結(jié)的堆砌，一定要抓住這一年來的工作重點(diǎn)和幾個(gè)突出的成績、亮點(diǎn)進(jìn)行闡述，不能讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生“事情做了不少，但都印象不深”之感。

工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。　

很多人都會(huì)有報(bào)喜不報(bào)憂的傾向。特別是在年終總結(jié)中，大家肯定希望提及自己的功勞，體現(xiàn)價(jià)值。反而對失誤的事情閉口不談。其實(shí)這樣很不好，因?yàn)樽约喊l(fā)現(xiàn)失誤，并且總結(jié)得出經(jīng)驗(yàn)，可以規(guī)避以后類似的問題。

另外，如果你不主動(dòng)提及失誤，當(dāng)由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的失誤時(shí)，你又該如何應(yīng)對呢？

另一種情況就是過分低調(diào)。我們會(huì)覺得自己的所作所為，領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里呢！這就導(dǎo)致我們在年終終結(jié)上會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤：對于自己的成績，寥寥帶過，對于失誤的地方，又檢視地過于細(xì)致。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷提升，許多領(lǐng)導(dǎo)人越來越放權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)并不會(huì)全面地了解你的工作情況。你不懂表現(xiàn)，很可能會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)人造成你能力不佳、不懂思考的誤會(huì)。

年終總結(jié)，是公司的一件大事，需要全體員工的參與。這么多雙眼睛下，部分人會(huì)做出謊報(bào)數(shù)字或共享別人的工作成果，以體現(xiàn)出自己不錯(cuò)的工作成績的事情。這種事有違信譽(yù)，也違背實(shí)事求是的工作原則！

通常年底工作繁忙，這時(shí)候還要做年終總結(jié)，難免很多人不會(huì)臨陣磨槍，草草了事！

但其實(shí)，許多部門每周、甚至每日都會(huì)開例會(huì)，而例會(huì)上的總結(jié)恰恰是年終總結(jié)時(shí)可以參考的素材。因此，一份好的年終總結(jié)不是臨陣磨槍、拍拍腦袋就能成就的，它其實(shí)也需要日常的積累和進(jìn)行階段性總結(jié)。只有把平時(shí)的總結(jié)做好了，才能“多快好省”地寫出一份到位的年終總結(jié)。

那么，如何寫好一份年終總結(jié)呢？

對內(nèi)寫工作總結(jié)，也許是你是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo)，也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)看；

對外寫工作總結(jié)，也許是給主管部門，也許是給外部專家，也許是服務(wù)的客戶。

這些場合對工作總結(jié)的要求，文風(fēng)，素材，框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼，但是面對不同的匯報(bào)對象，你能隨便復(fù)制粘貼嗎？