培訓收益
★ 幫助學員建立卓越銷售的思維模式,徹底打破銷售的心理障礙;
★ 系統(tǒng)掌握銷售各個環(huán)節(jié)的技巧,全面提高銷售技能,提高業(yè)務應變能力;
★ 學會控制銷售進程,掌握與不同類型客戶打交道的方法,從而挖掘新客戶、抓住大客戶、留住老客戶;
★ 通過案例分析和現(xiàn)場互動,掌握最優(yōu)秀的“3 1”利刃銷售模式,成就大訂單。
課程大綱
★ 銷售的理念
一、 銷售的三大瓶頸
1. 害怕拒絕,長時間打不開局面
2. 沒有方法,就沒有信心和動力
3. 缺乏思維模式,做銷售疲憊感
二、 銷售工作的核心理念
1. 銷售之道:誠信于人,專注于己
2. 銷售之法:銷售太極圖
3. 銷售之術:變要他買為他要買
4. 案例分析:500萬訂單的成功銷售
★ 精準銷售操作實戰(zhàn)技巧
三、 銷售前的準備與計劃
1. 掌握產(chǎn)品知識的要點
2. 制定銷售行動計劃
3. 量永遠比質(zhì)更重要
4. 如何建立客戶名冊?
l 為什么建立客戶名冊?
l 銷售漏斗表
l 如何填寫銷售漏斗表?
5. 如何分析客戶名單
l 客戶名單分析的關鍵
l 信息分析與MAN原則
l 精準表單分析和現(xiàn)場演練
四、 初步接觸技巧
1. 如何進行電話預約?
l 電話預約的三原則
l 電話銷售的注意事項
l 成功案例現(xiàn)場演練
2. 如何進行拜訪?
l 研究準客戶的興趣
l 研究準客戶的利益
l 拜訪中的傾聽與提問技巧
3. 獨特的接觸技巧——關注客戶的焦點法則
l 客戶價值第一
l 發(fā)現(xiàn)客戶偏好
l 挖掘客戶擔心
l 案例分析:贏在起跑線上
4. 如何吸引準客戶?
l 珍惜最初的60秒鐘
l 開門見山
l 牧群法則
l 巧妙的探詢方式
l 案例分析:如何成功賣保險?
5. 四種客戶類型的風格測試與應對技巧
l 研討演練:面對不同的客戶如何應對?
五、 產(chǎn)品展示技巧
1. FABE法則
l 特征:事實,數(shù)據(jù)和信息
l 優(yōu)點:如何幫助客戶
l 利益:如何滿足用戶表達的需求
l 證明:成功案例與客戶分享
2. 如何快速并成功展示產(chǎn)品計劃?
l 導入新觀念
l 挖掘客戶的擔心和偏好
l 解決方案優(yōu)勢
l 產(chǎn)品的信賴度(經(jīng)典案例)
l 企業(yè)的誠信度(行業(yè)口碑)
l 案例分析:區(qū)域市場銷售的精彩案例
六、 尋找銷售突破口
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