培訓(xùn)課程：班組長(zhǎng)從優(yōu)秀到卓越
課程時(shí)間：2017年12月08日（周五09:30-17:00 ）
簽到時(shí)間：2017年12月08日 09:00-09:20簽到
【課程目標(biāo)】
世界上有競(jìng)爭(zhēng)力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場(chǎng)，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。優(yōu)秀的班組培養(yǎng)和訓(xùn)練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場(chǎng)；快速增強(qiáng)第一線管理者對(duì)角色認(rèn)識(shí)，幫助一線管理者快速進(jìn)入角色,熟練掌握日常管理要項(xiàng)、常用管理工具與方法，快速改善品質(zhì)、現(xiàn)場(chǎng)與人際關(guān)系。
【課程設(shè)置】
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點(diǎn)】
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
第一部分 基礎(chǔ)管理
第一篇 班組長(zhǎng)的職責(zé)定位
一、現(xiàn)場(chǎng)管理概述！
二、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)與任職資格
三、班組長(zhǎng)必備的能力
四、班組長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展
第二篇 班組一日管理
一、班組一日管理全貌
二、現(xiàn)場(chǎng)巡查與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
三、工作分工與配合
第三篇 高效率的班前會(huì)與員工教育
一、班前會(huì)的目的和意義
二、召開高效率的班前會(huì)
三、班前會(huì)的有效利用
第四篇 班組人員管理
一、定員定崗與人員把握
二、員工培訓(xùn)
第五篇 班組業(yè)績(jī)管理
一、班組目標(biāo)管理
二、班組業(yè)績(jī)改善
三、班組業(yè)績(jī)管理
第六篇 卓越班組建設(shè)
一、班組建設(shè)概論
二、合理化建議活動(dòng)
三、班組建設(shè)與風(fēng)氣培養(yǎng)
第二部分 管理技巧
第七篇 有效的班組溝通
一、有效的班組溝通
二、跨部門跨級(jí)別溝通
第八篇 班組人際關(guān)系
一、積極的人際關(guān)系
二、人際沖突管理
第九篇 職業(yè)化工作方法
一、研究方法善于總結(jié)
二、十個(gè)基礎(chǔ)工作方法
三、高效率的工作方法
第十篇 教導(dǎo)下屬與有效激勵(lì)
一、育人之心
二、教導(dǎo)下屬的方法
三、員工的業(yè)績(jī)面談
四、教導(dǎo)下屬的時(shí)機(jī)和方式
五、有效的員工激勵(lì)
【培訓(xùn)費(fèi)用】
費(fèi)用：1280元/人，（含授課費(fèi)、合影費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)）
支付方式：開課前一周支付培訓(xùn)款項(xiàng)。
【培訓(xùn)地點(diǎn)】
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運(yùn)站往西約500M）華豐國(guó)際商務(wù)大廈3樓310會(huì)議中心(招商果嶺對(duì)面)。
【交通方式】
公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機(jī)場(chǎng)10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業(yè)區(qū)下車。
地鐵：乘坐一號(hào)地鐵在西鄉(xiāng)站下B口出，直行第二個(gè)紅綠燈向右拐過(guò)天橋，
自駕車：直接導(dǎo)航深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運(yùn)站往西約500M）華豐國(guó)際商務(wù)大廈3樓310會(huì)議中心(招商果嶺對(duì)面)。
友情提示：為確保準(zhǔn)時(shí)開課及課程培訓(xùn)質(zhì)量，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，謝謝！
