培訓課程：班組長從優(yōu)秀到卓越
課程時間：2017年12月08日（周五09:30-17:00 ）
簽到時間：2017年12月08日 09:00-09:20簽到
【課程目標】
世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。優(yōu)秀的班組培養(yǎng)和訓練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；快速增強第一線管理者對角色認識，幫助一線管理者快速進入角色,熟練掌握日常管理要項、常用管理工具與方法，快速改善品質、現(xiàn)場與人際關系。
【課程設置】
啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點】
課程內容實戰(zhàn)性，技術性強，寓理論于實戰(zhàn)應用方法中，課堂生動，讓學員在輕松的環(huán)境中演練管理技術，達到即學即用的效果。
【課程大綱】
第一部分 基礎管理
第一篇 班組長的職責定位
一、現(xiàn)場管理概述！
二、班組長崗位職責與任職資格
三、班組長必備的能力
四、班組長的職業(yè)發(fā)展
第二篇 班組一日管理
一、班組一日管理全貌
二、現(xiàn)場巡查與問題發(fā)現(xiàn)
三、工作分工與配合
第三篇 高效率的班前會與員工教育
一、班前會的目的和意義
二、召開高效率的班前會
三、班前會的有效利用
第四篇 班組人員管理
一、定員定崗與人員把握
二、員工培訓
第五篇 班組業(yè)績管理
一、班組目標管理
二、班組業(yè)績改善
三、班組業(yè)績管理
第六篇 卓越班組建設
一、班組建設概論
二、合理化建議活動
三、班組建設與風氣培養(yǎng)
第二部分 管理技巧
第七篇 有效的班組溝通
一、有效的班組溝通
二、跨部門跨級別溝通
第八篇 班組人際關系
一、積極的人際關系
二、人際沖突管理
第九篇 職業(yè)化工作方法
一、研究方法善于總結
二、十個基礎工作方法
三、高效率的工作方法
第十篇 教導下屬與有效激勵
一、育人之心
二、教導下屬的方法
三、員工的業(yè)績面談
四、教導下屬的時機和方式
五、有效的員工激勵
【培訓費用】
費用：1280元/人，（含授課費、合影費、資料費、茶點）
支付方式：開課前一周支付培訓款項。
【培訓地點】
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運站往西約500M）華豐國際商務大廈3樓310會議中心(招商果嶺對面)。
【交通方式】
公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機場10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業(yè)區(qū)下車。
地鐵：乘坐一號地鐵在西鄉(xiāng)站下B口出，直行第二個紅綠燈向右拐過天橋，
自駕車：直接導航深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道寶安大道（西鄉(xiāng)客運站往西約500M）華豐國際商務大廈3樓310會議中心(招商果嶺對面)。
友情提示：為確保準時開課及課程培訓質量，請務必準時到達，謝謝！
