中國(guó)許多企業(yè)混亂的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)令人堪憂,有人常常埋怨員工素質(zhì)太差,其實(shí)天底下的員工都差不多,在生產(chǎn)一線上真正有著顯著差異的則是班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)除了提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,防止事故,合理分工,還需要改善企業(yè)的存在的多種浪費(fèi)。
眾所周知,企業(yè)在生產(chǎn)在存在著八大浪費(fèi)。 一、等待浪費(fèi); 二、搬運(yùn)的浪費(fèi); 三、不良品的浪費(fèi); 四、動(dòng)作的浪費(fèi); 五、加工的浪費(fèi); 六、庫(kù)存的浪費(fèi); 七、制造過(guò)多(早)的浪費(fèi); 八、管理成本的浪費(fèi)。 很多工廠每年浪費(fèi)了千百萬(wàn)元的費(fèi)用,其中大部份均可節(jié)省下來(lái),雖然管理階層應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,但必須獲全體員工之支持,特別班組長(zhǎng)的合作是產(chǎn)生效率的主要關(guān)鍵,以下列出浪費(fèi)原因,班組長(zhǎng)們應(yīng)該馬上采取改善行動(dòng),并經(jīng)常自我檢點(diǎn),同時(shí)更應(yīng)重視浪費(fèi)、效率、不良對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響。 1 、人力的浪費(fèi) 1)由于下列原因,無(wú)法控制有能力部屬之人事變動(dòng) a.對(duì)紀(jì)律要求「太嚴(yán)」或「太松」; b.“管”得太多,聰明的領(lǐng)導(dǎo)卻太少; c.未評(píng)估員工變動(dòng)之直接與間接成本; d.能做到的「承諾」,卻未遵守; e.許下不能作到的「承諾」,如加薪或升遷; f.無(wú)充分理由而解雇人,不應(yīng)使用解雇作為一種處罰; g.強(qiáng)留部屬在他極端不喜歡的工作上; h.對(duì)待部屬不公正; i.部屬爭(zhēng)吵時(shí),偏袒一方; j.對(duì)一個(gè)部屬批語(yǔ)其它的部屬; k.未能查出自愿離職部屬之理由; l.不能向部屬正確說(shuō)明公司的目標(biāo)與政策; m.在升薪調(diào)整上,一線主管未在職范圍與政策; n.一線主管的權(quán)威、架勢(shì)不好。 2)不能使新進(jìn)人員充分發(fā)揮其生產(chǎn)力 a.沒(méi)有以親切、幫助的態(tài)度接納新員工; b.對(duì)新進(jìn)人員沒(méi)給予安全的工作指導(dǎo); c.未讓新進(jìn)人員了解全天的工作及其它內(nèi)容; d.沒(méi)有選擇夠格的人配合工作; e.對(duì)學(xué)習(xí)速度慢的人沒(méi)有耐心; f.未促使其它部屬對(duì)新人的表示友善、幫助的態(tài)度; g.未盡可能的接近新人; h.沒(méi)有告知新人,工廠生活情況與規(guī)劃,如安;全、發(fā)薪日期、廁所、飲用水、浴室等; i.未安排完整的訓(xùn)練計(jì)劃。 3)未使部屬盡其所能: a.未指導(dǎo)部屬如何做好工作; b.未盡可能的說(shuō)明工作,使其發(fā)生興趣; c.未對(duì)部屬的進(jìn)步與個(gè)人生活表示關(guān)心; d.沒(méi)有容納部屬錯(cuò)誤的雅量; e.未注意部屬的力量與個(gè)性,適當(dāng)?shù)闹概晒ぷ鳎?/p> f.未研究部屬個(gè)人的不同,以發(fā)揮他最大的潛力; g.縱容部屬派系存在或組成小圈圈; h.評(píng)價(jià)一個(gè)人只重資格、種族、宗教、關(guān)系; i.明知某人的心理或生理不適當(dāng),卻未加調(diào)動(dòng); j.生病的部屬仍讓他工作; k.未給予需要的協(xié)助; l.當(dāng)可能且適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,卻未給予升遷; m.未考慮影響薪資與工作條件的問(wèn)題; n.未訓(xùn)練一個(gè)后補(bǔ)者。 4)欠缺對(duì)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)教導(dǎo)之概念。 5)欠人員效率管理之?dāng)?shù)據(jù)。 2 、時(shí)間的浪費(fèi) 1)缺乏適當(dāng)?shù)挠?jì)劃,使工修人員在換規(guī)格時(shí)產(chǎn)生等待,或停工待料; 2)一線主管未能徹底了解其所接受之命令與指示; 3)缺乏對(duì)全天工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí); 4)對(duì)一線主管的命令或指示不清楚; 5)未能確實(shí)督導(dǎo)工具、材料、小裝置等應(yīng)放置于一定之處所; 6)不應(yīng)加班的工作,造成加班; 7)未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝配; 8)放任下屬故意逃避他們能作的工作; 9)需要的人員不足; 10)保有太多冗員; 11)拙于填寫(xiě)報(bào)告及各種申請(qǐng)表格; 12)縱容班員養(yǎng)成聊天、擅離工作崗位、浪費(fèi)時(shí)間之壞習(xí)慣; 13)疏于查問(wèn)與改正班員臨時(shí)曠職及請(qǐng)假的原因; 14)未要求班員準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作,松于監(jiān)督; 15)拖延決策。 3、 材料與供應(yīng)品的浪費(fèi) 1)督導(dǎo)不良,造成材料的浪費(fèi) a.對(duì)新人指導(dǎo)不夠; b.指派新工作時(shí)未充分指導(dǎo); c.藍(lán)圖或草圖破損、難懂、看錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)更正、或自作主張; d.機(jī)械故障或未調(diào)整好; e.未對(duì)每一工作站檢查材料使用情形,(標(biāo)準(zhǔn)與差異分析); 2)未讓部屬了解材料或供應(yīng)品的價(jià)值; 3)命令與指示不清; 4)縱容不良的物料搬運(yùn); 5)未注意部屬的眼力與健康,造成不良品; 6)缺乏紀(jì)律,縱容粗心或不當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?/p> 7)容許部屬用不適當(dāng)?shù)牟牧?如太好或太差; 8)未能追蹤不良工作起自何人,以致不能糾正; 9)不能適才適用,特別是新人; 10)請(qǐng)領(lǐng)太多材料,多余卻未辦退料; 11)未請(qǐng)領(lǐng)正確的材料,用錯(cuò)材料; 12)未檢查材料是否排列整齊,正確放置; 13)未能利用蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等檢查電線之絕緣破損,裂開(kāi)的凡爾與管路; 14)縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學(xué)藥品等; 15)讓不良材料當(dāng)良品流入制程; 16)缺乏有效系統(tǒng)防止材料外流、避免損失或被偷; 17)可再用的材料當(dāng)廢料處理; 18)縱容浪費(fèi)或?yàn)E用以下供應(yīng)品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等; 19)產(chǎn)生不良未立即停止生產(chǎn)。 4、 機(jī)器與設(shè)備的浪費(fèi) 1)缺乏工作計(jì)劃,使所有可用的機(jī)器未獲得充分且適合的利用; 2)疏于檢查機(jī)器,使其保持良好狀態(tài)及避免故障; 3)一線主管缺乏正確使用機(jī)器的知識(shí),不了解各種機(jī)器的能力; 4)未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤(rùn)滑系統(tǒng)凡爾等; 5)殺雞用牛刀,小工作用大機(jī)械; 6)在保養(yǎng)、修理、油漆工作上缺乏與保養(yǎng)部門(mén)協(xié)調(diào); 7)閑置機(jī)器未加保養(yǎng),任受潮濕、臟物、灰塵、銹等侵蝕; 8)缺乏定期清潔,機(jī)器不潔; 9)所有轉(zhuǎn)動(dòng)零件未檢查是否有適當(dāng)?shù)臐?rùn)滑; 10)應(yīng)修理之處未立即辦理; 11)機(jī)器沒(méi)有適當(dāng)?shù)牟僮髡f(shuō)明書(shū); 12)缺乏良好紀(jì)律以避免機(jī)器設(shè)備的濫用; 13)縱容部屬用「不當(dāng)方法」修理機(jī)器; 14)一線主管不知機(jī)器與設(shè)備的最新型式; 15)未促使部屬注意機(jī)器的價(jià)值與情況; 16)濫用小機(jī)器作笨重工作; 17)該報(bào)廢的機(jī)器仍加以修理,比買新機(jī)花了更多的費(fèi)用; 18)可修理的機(jī)器卻報(bào)廢。