課程背景：
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀(jì)，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同，他們更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)，有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對(duì)他們。
本課程是一個(gè)成果為導(dǎo)向教練技術(shù)，教練型的管理者能夠通過(guò)一系列工具，幫助員工關(guān)注目標(biāo)，理清方向，并進(jìn)行系統(tǒng)思考，通過(guò)挖掘被教練者的價(jià)值觀激發(fā)全力以赴的動(dòng)力，最終能為個(gè)人和組織帶來(lái)成果。
課程收益：
掌握教練技術(shù)的基本流程與工具；
掌握教練技術(shù)的關(guān)鍵技巧與方法；
成為教練式領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)員工績(jī)效提升和生涯發(fā)展。
適合對(duì)象：各級(jí)中高層管理者及領(lǐng)導(dǎo)，專業(yè)管理教練人員。
課程時(shí)間：1~2天（am9:30-12:00 pm13:30-17:00）。
課程大綱：
單元一：理解教練與教練技術(shù)
企業(yè)教練的定義
企業(yè)教練的類型
教練的意義
有效教練的特征
教練時(shí)機(jī)
教練對(duì)象
組織成員的發(fā)展管道
單元二：教練策略與步驟1：建立信任
如何贏得別人的信任
發(fā)掘?qū)Ψ降膭?dòng)機(jī)（激勵(lì)因素）
如何幫助員工自??？
教練關(guān)鍵技巧1：聆聽(tīng)
單元三：教練策略與步驟2：激發(fā)承諾
教練工具1：GAPS
教練關(guān)鍵技巧2：提問(wèn)
GAPS演練
單元四：教練策略與步驟3：培養(yǎng)能力
教練工具2：教練面談程序GROW模型及演練
教練關(guān)鍵技巧3：反饋
教練工具3：對(duì)積極的表現(xiàn)反饋BET及演練
教練工具4：對(duì)需改善的表現(xiàn)反饋BEST或BEER及演練
員工發(fā)展計(jì)劃的制訂
員工能力培養(yǎng)的途徑和注意事項(xiàng)
單元五：教練策略與步驟4：持之以恒
教練工具5：FIRST策略
持之以恒的方法
不斷發(fā)現(xiàn)教練時(shí)機(jī)
單元六：教練策略與步驟5：形成教練文化
以身作則，成為楷模
培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
與同事溝通
用行動(dòng)影響團(tuán)隊(duì)
-- 祝工作愉快！如需要智天下顧問(wèn)服務(wù)的，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系!
