六西格瑪設(shè)計(jì)與精益六西格瑪一樣，是一種目前國(guó)際比較通用的商業(yè)改進(jìn)模式。不同之處在于六西格瑪設(shè)計(jì)更注重產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)階段。因而可以說(shuō)六西格瑪設(shè)計(jì)是一種在研發(fā)和設(shè)計(jì)中規(guī)范應(yīng)用一整套質(zhì)量與統(tǒng)計(jì)工具和創(chuàng)新工具的商業(yè)改進(jìn)模式或者方法論。那么在研發(fā)中應(yīng)用六西格瑪設(shè)計(jì)究竟改變了什么？通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐和深入思考，發(fā)現(xiàn)至少在三個(gè)方面六西格瑪設(shè)計(jì)改變了我的設(shè)計(jì)過(guò)程和效果。

 

 

1 從慣性設(shè)計(jì)思維轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎夹驮O(shè)計(jì)思維

 

有些資料定義：六西格瑪設(shè)計(jì)是一種現(xiàn)有設(shè)計(jì)過(guò)程的強(qiáng)化方法，是一種結(jié)構(gòu)性的設(shè)計(jì)途徑，是一整套質(zhì)量與統(tǒng)計(jì)工具，是企業(yè)文化變革，等等。依據(jù)我的實(shí)踐，六西格瑪設(shè)計(jì)最主要的是它強(qiáng)化了現(xiàn)有的設(shè)計(jì)過(guò)程，使設(shè)計(jì)人員從依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的慣性設(shè)計(jì)思維，轉(zhuǎn)變?yōu)樗伎夹偷脑O(shè)計(jì)思維。六西格瑪設(shè)計(jì)從項(xiàng)目的定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)一直到項(xiàng)目的驗(yàn)證階段，都規(guī)定了需要思考并需定性和定量表達(dá)的內(nèi)容。在這一系列必需的思考中，我們擺脫了依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的慣性設(shè)計(jì)方法，更多地收集參考其他人的意見(jiàn)。例如，在項(xiàng)目測(cè)量階段，對(duì)于客戶需求的詳細(xì)定義和收集，更加全面地考慮到產(chǎn)品的適用性以及前瞻性；而在測(cè)量和分析階段，對(duì)結(jié)構(gòu)中每一節(jié)點(diǎn)的輸入輸出詳細(xì)列舉，雖然感覺(jué)增加了不少工作量，但事實(shí)上，最終發(fā)現(xiàn)大大避免了經(jīng)驗(yàn)型設(shè)計(jì)所帶來(lái)的片面和不足。有句名言說(shuō)：“我思故我在”，姑且不論這種思考的結(jié)果如何，我深信思考過(guò)程本身就為我們的設(shè)計(jì)帶來(lái)了變革性的變化。

 

 

2從經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)到量化設(shè)計(jì)

       六西格瑪設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)對(duì)所有設(shè)計(jì)參數(shù)的量化，首先，通過(guò)一系列工具，量化各參數(shù)的重要性，然后對(duì)重要參數(shù)進(jìn)一步優(yōu)化和驗(yàn)證。在我們一般的設(shè)計(jì)過(guò)程中，由于更多依賴一個(gè)或多個(gè)個(gè)體，因而個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)成為設(shè)計(jì)效果的主體，一個(gè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)者，可能在設(shè)計(jì)中可以考慮到很多風(fēng)險(xiǎn)，避免很多制造和運(yùn)行的錯(cuò)誤，但是也有可能在經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)引下，缺乏創(chuàng)新；而一個(gè)新手，可能因經(jīng)驗(yàn)不足，在設(shè)計(jì)中對(duì)制造過(guò)程的可行性，以及一些由于設(shè)計(jì)帶來(lái)的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)考慮不夠，

從而導(dǎo)致研制后期的成本增加。六西格瑪設(shè)計(jì)為我們提供的方法恰恰可以彌補(bǔ)這些不足：對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)者，提供思考和創(chuàng)新的工具；對(duì)新手提供一套行之有效的量化技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線圖。

 

 

3 為研發(fā)設(shè)計(jì)人員提供一張規(guī)范的路線圖

六西格瑪設(shè)計(jì)的另一優(yōu)點(diǎn)是為研發(fā)設(shè)計(jì)人員提供了一張可實(shí)施的路線圖。其實(shí)六西格瑪設(shè)計(jì)的所有工具并不具備獨(dú)特性，它與精益六西格瑪或一般的質(zhì)量或管理工具沒(méi)有本質(zhì)的差別。但是它通過(guò)自己的體系將這些工具有機(jī)地結(jié)合在一起，形成一張可實(shí)施的技術(shù)路線圖，使得我們不必是六西格瑪?shù)膶＜一蚪y(tǒng)計(jì)學(xué)家，就可在略加培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在自己的工作中導(dǎo)入和應(yīng)用六西格瑪設(shè)計(jì)。同時(shí)它還具備另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是它在產(chǎn)品研發(fā)階段的廣泛適應(yīng)性，我們只需在自己正在或即將進(jìn)行的工作中應(yīng)用它。

 

總之，在研發(fā)階段導(dǎo)入和應(yīng)用六西格瑪設(shè)計(jì)已經(jīng)顯現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，據(jù)最近在北京參加“六西格瑪設(shè)計(jì)交流（國(guó)際）研討會(huì)”的相關(guān)專家透漏，類似 GE 這樣的以研發(fā)為主的公司，已經(jīng)將原來(lái)的“精益六西格瑪”推廣為“六西格瑪設(shè)計(jì) TRIZ（發(fā)明問(wèn)題解決理論）”的應(yīng)用，在整個(gè)企業(yè)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，并已取得很好的效果。作為以研發(fā)為主體的研究所，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空業(yè)中，又該如何提升我們的創(chuàng)新性研究實(shí)力，是一個(gè)值得深入思考的問(wèn)題。