ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)由“IATF國際汽車行動”小組和“ISO/TC 176國際標(biāo)準(zhǔn)化組織技術(shù)委員會”共同開發(fā)，并在1999年發(fā)布了第一版，從那以后，這個質(zhì)量管理體系在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈有著最廣泛應(yīng)用的，致力于持續(xù)改進，強調(diào)缺陷預(yù)防和在整個供應(yīng)鏈中減少變差和浪費。隨著環(huán)境的變化以及汽車行業(yè)新技術(shù)新方法的應(yīng)用，汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系也將隨之進行適應(yīng)性的發(fā)展。

TS 16949 將升級為 IATF 16949

 2016年8月9日晚，ISO組織和IATF共同發(fā)布消息，全新的汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系“IATF 16949：2016”即將在2016年10月正式發(fā)布，消息摘要如下：

·新標(biāo)準(zhǔn)名稱：IATF16949：2016

·發(fā)布日期：2016年10月正式發(fā)布

·新標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：引用并和ISO 9001：2015版的結(jié)構(gòu)和要求保持一致，同時包括IATF規(guī)定的汽車行業(yè)特殊要求。IATF 16949：2016將替代現(xiàn)有ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的審核認(rèn)證。與其緊密聯(lián)系的新的IATF新認(rèn)證規(guī)則也會將在2016年11月發(fā)布。

TS 16949常見的24個問題 (編者：以下內(nèi)容主要針對TS 16949現(xiàn)行版本，新版本發(fā)布后可能會有部分變化)

1、哪些組織可以申請ISO/TS16949認(rèn)證？

答：轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家。不包括工業(yè)（叉車）、農(nóng)業(yè)（小貨車）、建筑業(yè)（工程車）礦業(yè)、林業(yè)等用車。

2、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)件的公司，只有少部分產(chǎn)品是提供給汽車制造廠的，能否做ISO/TS16949認(rèn)證？

答：可以。公司的所有管理都應(yīng)按ISO/TS16949執(zhí)行，汽車產(chǎn)品技術(shù)方面的要求按ISO/TS16949執(zhí)行。如果生產(chǎn)現(xiàn)場可區(qū)分開來，可只對汽車產(chǎn)品制造現(xiàn)場按ISO/TS16949管理，否則必須按ISO/TS16949執(zhí)行。

3、某汽車廠生產(chǎn)模具，能否申請ISO/TS16949認(rèn)證？

答：不能。模具產(chǎn)品生產(chǎn)廠盡管是汽車供應(yīng)鏈廠家的供方，但所供產(chǎn)品不是用于汽車上的，因此不能申請ISO/TS16949認(rèn)證。類似的還有運輸供方等。

4、按ISO/TS16949體系運行多長時間才可申請認(rèn)證？

答：IATF規(guī)定，組織的運行業(yè)績要有12個月，實際告訴我們要有12個月的運行記錄，但12個月并非指體系文件發(fā)布后12個月，只要組織以往有足夠的績效記錄滿足了12個月也可以，特別是組織已經(jīng)有QS9000或ISO9000的運行記錄。對于有非汽車類產(chǎn)品的組織，12個月的運行業(yè)績特指汽車產(chǎn)品批量供貨要有12個月的運行記錄。

5、生產(chǎn)汽車濾清器產(chǎn)品的公司，主要供應(yīng)維修市場，能否申請ISO/TS16949認(rèn)證？

答：不能。汽車供應(yīng)鏈?zhǔn)侵杆┊a(chǎn)品必須裝在整車廠出廠的新車上的產(chǎn)品零部件，不包括維修市場產(chǎn)品。但如果是整車廠指定銷售點并按整車廠的計劃配送，還是可以申請認(rèn)證的。

6、產(chǎn)品由本公司設(shè)計出來，但與顧客合同的開發(fā)協(xié)議中，設(shè)計責(zé)任是顧客，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？

答：公司是有產(chǎn)品設(shè)計功能的，但無產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任。

7、本公司的產(chǎn)品設(shè)計，是外包給汽車設(shè)計院設(shè)計出來的，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？

答：有。正式審核時包括設(shè)計院在內(nèi)。產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任，如果不是顧客，就是組織自己，二者必居其一。

8、對于鍛件毛坯的生產(chǎn)廠，顧客的要求是，在產(chǎn)品圖紙的基礎(chǔ)上，保證足夠的金屬切削余量，而鍛件余量是由本公司自己設(shè)計出來的，本公司是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任？

答：無產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任。產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任是針對最終產(chǎn)品圖樣而言的，鍛件毛坯圖屬工藝過程圖，是制造過程設(shè)計。

9、組織的質(zhì)量目標(biāo)值很低是否能通過認(rèn)證？

答：一般組織在制定質(zhì)量目標(biāo)是，由于業(yè)績不理想，指標(biāo)定低了，擔(dān)心認(rèn)證審核時不能通過認(rèn)證，因此就把目標(biāo)值定得很高，這是不對的，在標(biāo)準(zhǔn)中要求質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)是可實現(xiàn)的，明知不可實現(xiàn)的目標(biāo)不要去定它，建立ISO/TS16949的目的是持續(xù)改進，即在原有的業(yè)績基礎(chǔ)上要不斷進取，進入良性循環(huán)的軌道。

10、正在進行基礎(chǔ)設(shè)施改造的公司，建造一座新的生產(chǎn)車間，是否能進行現(xiàn)場審核？

答：可以。只要組織按ISO/TS16949運行，完全符合標(biāo)準(zhǔn)要求就可以申請認(rèn)證，但對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的過程要有臨時性的措施，并在新生產(chǎn)場地開始生產(chǎn)前，進行作業(yè)準(zhǔn)備驗證。

11、過程業(yè)績和質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系？

答：組織的業(yè)績是指組織最終滿足顧客要求的質(zhì)量目標(biāo)值，組織的過程業(yè)績是指組織完成最終目標(biāo)的中間過程指標(biāo)，如產(chǎn)品交付及時率這一質(zhì)量目標(biāo)，是由過程指標(biāo)：采購及時率、生產(chǎn)計劃完成及時率來保證的。注意：追求過程業(yè)績要注重組織的整體業(yè)績，如只追求降低預(yù)防成本，有可能會加大內(nèi)、外部質(zhì)量損失成本，而組織總的質(zhì)量成本就會加大。

12、組織內(nèi)部審核能否用《審核檢查表》，而不用過程方法審核表？

答：可以。IATF組織發(fā)布的《審核檢查表》，于2004年6月宣布停止使用，是針對全球第三方認(rèn)證中心而言的，并不是針對內(nèi)部審核所說的，組織在對質(zhì)量管理體系進行內(nèi)審時，仍然可以借鑒使用。當(dāng)然，鼓勵組織采用過程方法進行審核。

13、監(jiān)視和測量裝置是否都要進行周期檢查？

答：不一定。對測量設(shè)備的控制，不是對所有場合下使用的測量設(shè)備都必須實施，特別是校準(zhǔn)和檢定，僅對那些在需要確保測量有效的場合下使用的測量設(shè)備是應(yīng)進行的。對于其他場合使用的測量設(shè)備，組織考慮采用其他的方法，避免不必要的提高成本，這方面的例子如測量線路通斷的萬能表、用于機械廠下料的卷尺、鋼直尺等。純粹用于監(jiān)視的測量設(shè)備，也可不進行周期鑒定，因為它們不直接證實產(chǎn)品的符合性，如密封性試驗的氣壓表，控制臺上的電壓表等。

14、服務(wù)要求指什么？

答：ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)中,產(chǎn)品分成了4種通用的類別，即服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料。在汽車制造業(yè)中的產(chǎn)品只有硬件和流程性材料，沒有服務(wù)和軟件的產(chǎn)品。即使有也只是支持，不能獨立地認(rèn)證。因此，我們所說的服務(wù)在ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)中被描述成了交付后的活動，而在ISO/TS16949:2002標(biāo)準(zhǔn)中，仍然描述成服務(wù)。