8：以為ECR有高階的領(lǐng)導(dǎo)簽署就可以ECN了，殊不知這樣的ECN等于把設(shè)計開發(fā)過程層層把關(guān)的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)活動全部都推翻了跨越了。

9：以為參加過外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)就自然是內(nèi)審員了，殊不知培訓(xùn)只是內(nèi)審員獲取能力的途徑之一，既不是成為內(nèi)審員的充分條件，也不是必要條件。內(nèi)審員是根據(jù)企業(yè)自己制定的能力評價程序自行評價并授權(quán)的。

10：以為產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，殊不知產(chǎn)品的質(zhì)量水平在產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)階段就已經(jīng)確定了，產(chǎn)品的制造階段只能最大程度地保住這個原先設(shè)定的質(zhì)量水平而無法提升，制造過程再努力也改變不了產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的先天不足。某種意義上可以說，產(chǎn)品質(zhì)量其實(shí)是設(shè)計出來的。

11：以為官大就能代替官小的人簽署意見，官大就能推翻官小的人作出的決定，公司總經(jīng)理就有權(quán)在流程和體系文件之外，任意開辟特別通道。殊不知職責(zé)和權(quán)限系統(tǒng)講求的是“責(zé)任原則”，責(zé)任崗位的決定是最終的意見。

12：以為企業(yè)的質(zhì)量體系文件中最重要的是質(zhì)量手冊和程序文件，殊不知對企業(yè)最有幫助的是各類表格。因?yàn)橹挥斜砀袷歉骷壢藛T每天都要閱讀和使用的，而文件卻往往束之高閣。精心設(shè)計好的表格，可以對員工的流程操作起到很好的指導(dǎo)和匡正作用。

13：以為企業(yè)質(zhì)量體系的范圍是依據(jù)企業(yè)地理圍墻邊界來確定，比如珠三角一帶的來料加工企業(yè)經(jīng)常把位于香港的業(yè)務(wù)部門、采購部門排除在質(zhì)量體系之外，只以位于內(nèi)地的工廠建立質(zhì)量體系。殊不知質(zhì)量體系首先必須是完整的，這類硬生生把業(yè)務(wù)部門和采購部門的過程活動排除在質(zhì)量體系之外的做法，會導(dǎo)致質(zhì)量體系不完整，而無法實(shí)現(xiàn)顧客滿意的整體目標(biāo)。

14：以為管理評審只是各部門匯報一下情況就結(jié)束了，殊不知管理評審是企業(yè)在質(zhì)量管理體系方面總結(jié)過去，分析當(dāng)前面臨的環(huán)境和問題，規(guī)劃出未來一段時間工作方向和重點(diǎn)的一種承前啟后的活動。

15：以為企業(yè)的質(zhì)量體系是為了符合標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的，殊不知企業(yè)的質(zhì)量體系真正的價值應(yīng)該是統(tǒng)合流程、服務(wù)業(yè)務(wù)、控制風(fēng)險、支持戰(zhàn)略。

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