質(zhì)量管理離不開會(huì)議，甚至有些企業(yè)質(zhì)量管理人員每天至少召開2個(gè)以上的會(huì)議。質(zhì)量會(huì)議能否成功，主持人肩負(fù)重要責(zé)任。您知道該如何主持會(huì)議嗎？想成功主持會(huì)議并不難，只需掌握以下五大技巧。

為了保證會(huì)議順利進(jìn)行、圓滿成功，一般都安排專人主持,主持人大多都是領(lǐng)導(dǎo)干部。有效的主持能使會(huì)議前后連貫，層次分明，重點(diǎn)突出，提升會(huì)議的效果。那么，領(lǐng)導(dǎo)干部主持會(huì)議要注意些什么呢？

01、要簡明扼要，不要重復(fù)啰嗦

會(huì)議主持詞一般由導(dǎo)語、過渡語和結(jié)束語三部分組成。導(dǎo)語要直奔會(huì)議主題，簡介會(huì)議程序、與會(huì)對(duì)象和與會(huì)要求；過渡語要簡潔自然，銜接巧妙；結(jié)束語要曉暢明快，收縮有力。

大多數(shù)會(huì)議上，主持人的導(dǎo)語和過渡語處理得都較好，而結(jié)束語就顯得冗長拖沓了。主要有兩種不良傾向：

一是小結(jié)部分喜歡將幾個(gè)人講話中的大小標(biāo)題簡單地羅列起來再重復(fù)一遍。二是提要求部分喜歡發(fā)表長篇大論，對(duì)如何貫徹是左一個(gè)明確意義，右一個(gè)落實(shí)措施，以此顯示自己的水平和對(duì)工作的重視。殊不知，這些做法不僅浪費(fèi)了與會(huì)者的大好時(shí)光，還是對(duì)講話者和與會(huì)者的不尊重、不信任。

在小結(jié)部分，主持人應(yīng)該將幾個(gè)講話人的主要觀點(diǎn)、典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行概括提升，而不應(yīng)該簡單重復(fù)；在提要求部分，只要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)要求等講解清楚、強(qiáng)調(diào)到位就可以了。

02、要突出重點(diǎn)，不要輕描淡寫

主持會(huì)議時(shí)，與重復(fù)啰嗦相反的另一種傾向就是輕描淡寫。主持人往往只有“下面開始開會(huì)了”“下面請(qǐng)×××講話（發(fā)言）”“今天的會(huì)議就到此結(jié)束”等幾句簡單的話，其他內(nèi)容則一概不提。主持人還自認(rèn)為這是辦事爽快、雷厲風(fēng)行的體現(xiàn)。其實(shí)，這樣做并沒有盡到主持人的職責(zé)，是工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

要知道，會(huì)議主持人除了發(fā)揮穿針引線、承上啟下的作用外，在不同類型的會(huì)上還有著不同的作用：在學(xué)術(shù)研討會(huì)上，要起到提出觀點(diǎn)、引導(dǎo)討論的作用；在經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，要起到肯定做法、總結(jié)推廣的作用；在工作布置會(huì)上，要起到落實(shí)措施、提出要求的作用；在慶功表彰會(huì)上，要起到激勵(lì)先進(jìn)、號(hào)召學(xué)習(xí)的作用。主持人只有將主持內(nèi)容與召開會(huì)議的目的有機(jī)結(jié)合起來，才能達(dá)到預(yù)期的效果，才是成功的主持。

03、要恰如其分，不要夸大其詞

抑或是為了表達(dá)對(duì)講話者的尊重，抑或是為了引起與會(huì)者的重視，抑或是為了表達(dá)要求與會(huì)者貫徹執(zhí)行的態(tài)度，在會(huì)議主持中我們會(huì)經(jīng)常聽到一些溢美之辭。普通干部在小型會(huì)議上的講話卻被主持人冠之以“重要講話”“重要指示”等美名，要求與會(huì)者“堅(jiān)決貫徹執(zhí)行”，一般性發(fā)言也被定性為“有著十分重要的指導(dǎo)意義”“必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響”。這樣表達(dá)言過其實(shí)，不僅會(huì)使與會(huì)者覺得肉麻、當(dāng)事人覺得不自在，還有阿諛奉承之嫌。因此，在會(huì)議主持中，用詞要恰如其分。

要根據(jù)會(huì)議的級(jí)別、會(huì)議的類別、會(huì)議的規(guī)模、講話者的身份以及講話的內(nèi)容作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，不得夸大其詞、任意拔高。可這樣表述：“講話很重要”“有一定的指導(dǎo)作用”“是今后一段時(shí)期的工作指南”“請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行”，等等。否則，將會(huì)適得其反。

04、要擺正位置，不要錯(cuò)位越位

會(huì)議主持的主要作用就是承上啟下、穿針引線，使會(huì)議成為一個(gè)有機(jī)的整體。

一般來講，擔(dān)任會(huì)議主持人員的職位，既低于參加會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)，又高于與會(huì)對(duì)象（與主席臺(tái)就座的其他人員基本平級(jí)）。這樣一個(gè)特殊的角色，要求主持人的講話既要符合本次會(huì)議的身份，又要符合平時(shí)的身份。

一是作總結(jié)時(shí)要符合身份。在總結(jié)階段，要對(duì)下屬的講話、發(fā)言進(jìn)行適度提升，表明自己處于上級(jí)的地位，有對(duì)基層指導(dǎo)工作的義務(wù)和權(quán)利；而對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話則要盡量引用原話，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，表明貫徹領(lǐng)導(dǎo)講話精神的態(tài)度。

二是提要求時(shí)要符合身份。提要求時(shí)一般要采用命令式而不是商量式的語氣，這樣才有利于把工作落實(shí)到位。同時(shí)，要注意所提要求既不能與領(lǐng)導(dǎo)的講話精神相違背，又不能凌駕于領(lǐng)導(dǎo)之上。否則，就有錯(cuò)位越位之嫌了。

05、要有效控制，不要聽之任之

為了保證會(huì)議的正常進(jìn)行，一般的會(huì)議都要由文秘人員事先寫好主持詞。但是會(huì)議是現(xiàn)場進(jìn)行的，文秘人員不可能預(yù)料到會(huì)議現(xiàn)場會(huì)發(fā)生什么樣的特殊情況，而把所有內(nèi)容都寫進(jìn)主持詞。這就要求主持人不當(dāng)“傳聲筒”而當(dāng)“調(diào)控器”，要根據(jù)會(huì)議的類型和現(xiàn)場發(fā)生的情況，做出有效的控制，而不能照本宣科、聽之任之。

一要控制時(shí)間。我們經(jīng)常會(huì)遇到“拖會(huì)”的現(xiàn)象，這固然與事先安排不周、每個(gè)發(fā)言人沒有控制好時(shí)間有關(guān)，但主要責(zé)任在主持人。與“拖會(huì)”相反，還有一種情況就是會(huì)議結(jié)束時(shí)間未到，而內(nèi)容已全部結(jié)束。遇到這兩種情況，主持人要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)的調(diào)整。如果時(shí)間不夠，或要求講話者壓縮講話內(nèi)容，或把大會(huì)發(fā)言改為書面交流，或精簡自己的主持內(nèi)容，以保證會(huì)議按時(shí)結(jié)束。如果時(shí)間多余，主持人可安排小組討論，消化講話內(nèi)容；可安排現(xiàn)場咨詢，解決疑難問題；可安排代表發(fā)言，談?wù)勅绾呜瀼亍?/p>

二要控制氣氛。由于會(huì)議的類別不同，會(huì)議的氣氛也應(yīng)該是不一樣的。因此，主持人不能用一個(gè)腔調(diào)主持會(huì)議，而應(yīng)根據(jù)會(huì)議的類型變換語言和語氣。如主持小型座談會(huì)時(shí)要力求語言活潑、語氣輕松，努力為與會(huì)者暢所欲言營造寬松的氛圍；主持大型會(huì)議時(shí)則要力求語言樸實(shí)、語氣平緩，努力為大會(huì)營造莊重嚴(yán)肅的氣氛。

三要控制局面。在一些會(huì)議上，我們也會(huì)遇到這些情況，一些與會(huì)人員要么遲到早退，要么交頭接耳，要么接打手機(jī)，要么隨便走動(dòng)，嚴(yán)重影響了會(huì)議的效果。對(duì)此，會(huì)議主持人員不能視而不見、置之不理，而應(yīng)認(rèn)真應(yīng)對(duì)、及時(shí)處理，以保持會(huì)場的良好秩序。否則，就是失職。

會(huì)議主持看似無足輕重，實(shí)際上它關(guān)乎著會(huì)議能否順利進(jìn)行，影響著會(huì)議的整體效果，同時(shí)也考量著主持人的語言表達(dá)能力和駕馭局面的能力。因此，學(xué)會(huì)主持會(huì)議是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須修煉的一項(xiàng)重要基本功。

祝工作愉快！如需要智天下顧問服務(wù)的，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系!

金小姐 業(yè)務(wù)專員

 QQ:2877623893

深圳市智天下管理顧問有限公司

SHENZHEN IDEA CONSULTING  CO. LTD.

地址: 深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道銀田路 寶安智谷科技創(chuàng)新園H棟1層

全國咨詢服務(wù)熱線: 0755-33153265

電話: 0755-33153265 0755-36951459 0755-33158791

傳真: 0755-27822567

郵箱: sales13@jit-5s.com.c

網(wǎng)址: http://8090chao.cn/n