課程作用和益處:

1、提高管理人員素質(zhì)

2、優(yōu)化品質(zhì)部管理流程

3、減少品質(zhì)故障發(fā)生

課程大綱：

一、品質(zhì)管理概念

1、品質(zhì)管理的發(fā)展過程；

2、品質(zhì)管理的基本概念

3、品質(zhì)管理的意識；

4、品質(zhì)管理的術語與定義

二、品質(zhì)管理的策劃

1、品質(zhì)策劃、品質(zhì)實施、品質(zhì)改進；

2、PDCA管理循環(huán)

3、品質(zhì)改善計劃、跟進改善效果的確認及驗證 ；

4、品質(zhì)管理的標準制定

5、品質(zhì)管理的材料檢驗規(guī)范編制

6、品質(zhì)管理的制程檢驗規(guī)范編制

7、品質(zhì)管理的成品檢驗規(guī)范編制

8、品質(zhì)管理的可靠性檢驗規(guī)范編制

三、品質(zhì)管理的流程規(guī)劃

1、來料檢驗的流程管理

2、制程首件檢驗的流程管理

3、制程巡檢檢驗的流程管理

4、最終檢驗的流程管理

5、客戶投訴的流程管理

四、儀器與量規(guī)儀器管理

 1、可靠性管理

  2、實驗室的流程管理

 3、量規(guī)儀器日常管理

 4、量規(guī)儀器校正管理

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