許多企業(yè)都在追求精益生產(chǎn),但精益生產(chǎn)到底距離我們有多遙遠(yuǎn)呢?在精益的道理上,我們是否有走歪路,而致使我們?cè)絹?lái)越偏離精益管理的道路。學(xué)習(xí)一種新管理工具的重點(diǎn)是什么,這是關(guān)鍵!方法的掌握固然重要,但方法背后的管理習(xí)慣才是最重要的。
一.精益生產(chǎn)距離我們遙遠(yuǎn)嗎?
我們一提到精益生產(chǎn)就會(huì)想到豐田,一想到豐田就會(huì)想到JIT,一想到JIT就會(huì)想到零庫(kù)存,然后我們就會(huì)搖著頭說(shuō)我們還沒(méi)到這個(gè)層次,這個(gè)要求太高了,以我們現(xiàn)在的基礎(chǔ),根本達(dá)不到。
事情真是這樣嗎?
實(shí)際上肯定不是這樣的。
看看我們的身邊:庫(kù)存占用著我們的資金與時(shí)間,我們做了什么?我們作業(yè)時(shí)的動(dòng)作怎么樣才能最快最優(yōu),我們有研究嗎?諸多流程中的等待,我們是不是已經(jīng)視之為正常啦?……這些就發(fā)生在我們的周圍,遠(yuǎn)嗎?不遠(yuǎn)!難嗎?好象不太難,但為什么我們會(huì)視而不見(jiàn)呢?因?yàn)槲覀兞?xí)慣了,對(duì)于正常應(yīng)該做到什么水平的認(rèn)知不統(tǒng)一,所以我們會(huì)認(rèn)為一切正常而無(wú)須改進(jìn),即使有人提出來(lái)要改善什么,我們也會(huì)以充分的理由說(shuō)服對(duì)方,這些事情不可能完成。
豐田給我們最大的財(cái)富在于對(duì)企業(yè)存在的7大浪費(fèi)的定義,它給了我們一個(gè)完美工廠的標(biāo)準(zhǔn),讓我們統(tǒng)一了努力的方向,是我們努力的終極目標(biāo)。有了這個(gè)終級(jí)的目標(biāo),用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,我們才會(huì)清楚自己的差距。
改善我們可能每天都在說(shuō),但最終要改善到什么程度卻沒(méi)有明確回答過(guò),但是豐田給了我們一個(gè)清晰的回答——7大浪費(fèi),只要存在著7大浪費(fèi),無(wú)論是哪一種,就永遠(yuǎn)有改善的空間。
我們看終級(jí)的目標(biāo),覺(jué)得離得遠(yuǎn),那我們更應(yīng)該早點(diǎn)行動(dòng),要不就會(huì)越來(lái)越遠(yuǎn)!
二.精益生產(chǎn)可能不適合我們的行業(yè)?
精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生于豐田,1948年7大浪費(fèi)的觀點(diǎn)提出來(lái)之后,豐田以此原則作為指引,通過(guò)二十年的努力,找到了適合自己行業(yè)、自己企業(yè)的能夠初步達(dá)成理想標(biāo)準(zhǔn)的一整套方法,也就是說(shuō),思想在前,方法在后!
先是認(rèn)知到理想的狀態(tài),然后再不斷地找方法!所以說(shuō)無(wú)論做什么行業(yè),7大浪費(fèi)的觀點(diǎn)是通用的,認(rèn)同、領(lǐng)會(huì)并以此為原則是前提、是重點(diǎn)。
方法可以借鑒,但不能照搬,你自己不能只寄希望于引進(jìn)、學(xué)習(xí)一些工具,就能解決你現(xiàn)在所有的問(wèn)題,豐田有些方法是通用的,有些方法肯定是不通用的,所以方法必須是自己的,只不過(guò)學(xué)習(xí)豐田的方法可以讓你少走些彎路,但不能不思考、不能不努力。
世界上沒(méi)有給你量身定做的正合你身材的東西,而且現(xiàn)在天上不可能再掉陷餅(雖然以前可能掉過(guò)),就算是再掉,也不一定掉在你的頭上。
三.精益生產(chǎn)做起來(lái)挺難的,好象也沒(méi)有傳說(shuō)中的那樣神奇?
有些企業(yè)覺(jué)得精益生產(chǎn)好,趕快找了人,請(qǐng)了咨詢公司,在張齊鼓地整了,但效果跟自己的期望有很大的差距,要不覺(jué)得太難了,要不就覺(jué)得精益也不過(guò)如此。
學(xué)習(xí)一種新管理工具的重點(diǎn)是什么,這是關(guān)鍵!方法的掌握固然重要,但方法背后的管理習(xí)慣才是最重要的。
那精益生產(chǎn)背后的管理習(xí)慣是什么呢?
改善就要清楚問(wèn)題在哪?你沒(méi)有一個(gè)暴露問(wèn)題的機(jī)制是不行的,暴露問(wèn)題就是要一眼就能看到問(wèn)題的所在,而不是被這樣或那樣的迷霧所隱藏,你就能明白為什么6S、目視化是那樣重要。但什么都擺在明處你習(xí)慣嗎?這是我們必須面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)然只是認(rèn)識(shí)到這里還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這只是暴露問(wèn)題機(jī)制的基礎(chǔ);
我們看豐田,有了問(wèn)題就要停下來(lái),找到根了,徹底解決了再往下來(lái)。實(shí)際上我們不是一定要學(xué)習(xí)豐田的這種做法,但我們要能看清這種做法背后的習(xí)慣是說(shuō)不能視救火為正常,因?yàn)榫然鹗菦](méi)有把火種——問(wèn)題找出來(lái)所致。你的企業(yè)是否還在崇尚救火,習(xí)慣用這種方式處理我們現(xiàn)在的問(wèn)題?而這正是豐田所說(shuō)的第8大浪費(fèi)――管理中的浪費(fèi);我們既得要結(jié)果,更要過(guò)程。
因?yàn)檫^(guò)程不受控,結(jié)果不可能受控,結(jié)果出來(lái)了,不好,只能去救火;不管過(guò)程,結(jié)果好了就行,可能在過(guò)程中會(huì)隱藏著許多問(wèn)題??纯次覀?,是否就是在工作中只要個(gè)結(jié)果就行了呢?
精益生產(chǎn)不僅僅是一個(gè)工具、一個(gè)方法,更是一種習(xí)慣、一種文化,工具替代不了無(wú)知!覺(jué)得汽車比你現(xiàn)在騎的自行車跑得快而買了臺(tái)車,但你不可能還是用騎自行車的方式來(lái)操作汽車,反過(guò)來(lái)抱怨汽車不好用吧。
四.如何才能讓持續(xù)改善得以持續(xù)?
持續(xù)改善我們都清楚,即使不導(dǎo)入精益生產(chǎn),如何才能做到持續(xù)改善也是個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。要做到持續(xù)改善必須要全員參與,全員參與的前提是領(lǐng)導(dǎo)不能安于現(xiàn)狀,這就是為什么豐田提出了8大浪費(fèi)來(lái)統(tǒng)一思想。用8大浪費(fèi)來(lái)衡量,我們有那么大的差距,縮小這些差距是我們管理者責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé),使我們管理者無(wú)法安于現(xiàn)狀。
要使員工具備改善的能力,豐田用了2年多時(shí)間,由公司統(tǒng)一主導(dǎo)改善活動(dòng)來(lái)提升員工的技能,后來(lái)才導(dǎo)入QC小組,而不是我們很多企業(yè)一開始就整個(gè)提案制度,或者就整個(gè)QC小組,直接讓大家來(lái)提。沒(méi)有掌握技能提出的提案是瞎提,沒(méi)有能力提出的改善是亂改。
當(dāng)然,我們需要讓員工在改善的過(guò)程中受益,無(wú)論是物質(zhì)的還是精神的。誰(shuí)改善誰(shuí)受益,如果沒(méi)有這一點(diǎn),員工就不可能有持續(xù)的動(dòng)力。
總之,現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),成本要低,反應(yīng)速度要快。
反應(yīng)速度快從哪兒來(lái)?沒(méi)必要做的東西我們不做,指的是我們所有工作流程中的環(huán)節(jié)必須是有價(jià)值的,這樣速度就上來(lái)了。成本如何降低?中間該不做的就不做,浪費(fèi)消除了,成本自然就降低了,但這不是我們用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)眼光來(lái)看成本,不僅僅是少花錢的問(wèn)題。
所以說(shuō),精益思想最精髓的就是8大浪費(fèi)。在推行的過(guò)程中我們當(dāng)然可以先易后難,而不是一口氣吃個(gè)胖子,反倒被噎著了。
實(shí)際上,
精益思維遠(yuǎn)比我們想象的要靈活,并且在不同程度上適合各行各業(yè);精益生產(chǎn)并非是一套您可以從其他企業(yè)照抄過(guò)來(lái)的一成不變的程序,其實(shí)施過(guò)程要因地而異,必須根據(jù)您的業(yè)務(wù)內(nèi)容和生產(chǎn)技術(shù)來(lái)制定出適合您具體情況的解決方案。
祝工作愉快!如需要智天下顧問(wèn)服務(wù)的,請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系!
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