故事一
一家企業(yè)的生產(chǎn)線有很多步驟,A步驟需要5個小時,B需要3個小時,C步驟需要2個小時,如果三個步驟同時開工,毫無疑問會造成大量浪費。這就好比去某地會合,從A單位出發(fā)要花5小時,B單位要花3小時,C單位要花2小時,如果這三個單位同時出發(fā),B和C早早到了,就要浪費許多時間等A到來。在這家企業(yè)中,A步驟的5小時叫做核心流程,只要抓住這個核心步驟,讓A步驟立刻開工,過2個小時B步驟開工,再過1個小時C步驟開工,就能夠同時完成。平衡比盲目追求勞動效率更重要!
點評:
在生產(chǎn)中,不太可能每個步驟都是一次性完成,因此不能僅憑開工早晚來實現(xiàn)產(chǎn)線平衡。精益生產(chǎn)通過計算各步驟生產(chǎn)節(jié)拍(TAKT TIME),合理安排各步驟人數(shù)來實現(xiàn)生產(chǎn)線平衡。生產(chǎn)線平衡是對生產(chǎn)的全部工序進行平均化,調(diào)整作業(yè)負荷,以使各作業(yè)時間盡可能相近的技術(shù)手段與方法,通過消除作業(yè)間不平衡的效率損失及生產(chǎn)過剩,生產(chǎn)線平衡屬于IE范疇,是門很大的學(xué)問。
故事二
1950年,26歲的田口先生是日本一個企業(yè)里的小小助理工程師。當(dāng)時,他父親開辦一個燒磚企業(yè)出了問題,泥塊用火來燒,由于火力均勻,這邊燒好了,那邊還生;那邊燒熟了,這邊就燒焦了。本來要燒1000塊磚,只能燒好 300塊。他的父親就請教專家,專家說:你出錢我,我?guī)湍銚Q一個新的磚窯就可以了。田口的父親沒有那么多錢,認為磚塊燒的好壞是一個不可控因素。但是田口先生認為有些因素是可以控制的。他主張磚塊做好后,不必一律曬上10天再擺進磚窯,火比較大的區(qū)域曬上5天就可以了,這樣一試,結(jié)果燒1000塊磚,有800塊是好的了!
點評:這個故事的道理其實很簡單,就是要分析相關(guān)要素、調(diào)配資源,善于運用手上的力量克服不可控制的環(huán)境變化。后來這個方法演變成田口方法,它的基本思想是把產(chǎn)品的穩(wěn)健性設(shè)計到產(chǎn)品和制造過程中,通過控制源頭質(zhì)量來抵御大量的下游生產(chǎn)或顧客使用中的噪聲或不可控因素的干擾,這些因素包括環(huán)境濕度、材料老化、制造誤差、零件間的波動等等,不僅提倡充分利用廉價的元件來設(shè)計和制造出高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且使用先進的試驗技術(shù)來降低設(shè)計試驗費用,這也正是田口方法對傳統(tǒng)思想的革命性改變,為企業(yè)減少“質(zhì)量損失”。
故事三
一個車間是長方形的,飲水機放在南北兩側(cè)。對于靠近飲水機的員工來說,當(dāng)他們需要添加飲水時,就路程來說是方便多了。但是對于處在中間三分之一區(qū)域的員工來說,往南或往北,距離都是一樣的。員工們有個很好的習(xí)慣,就是除非飲水機上的綠燈亮了(表示水已經(jīng)煮開),他們才會去添水,否則就會等待,直到紅燈熄滅。對于南北兩處的人員,當(dāng)他們走到飲水機前,發(fā)現(xiàn)紅燈還亮著的時候,往往就是再走回頭。但是對中間區(qū)域的員工來說,再走回頭路,實在是一段遙遠的路程。
有一天,負責(zé)中間區(qū)域生產(chǎn)線的主管跑來跟生產(chǎn)經(jīng)理說:“我的組員只要一離開崗位去倒茶水,沒有10分鐘是回不來的!”“為什么?”生產(chǎn)經(jīng)理問?!耙驗樗麄円镌谀睦锏染G燈亮,要嘛就趁機會上個洗手間,反正水要開沒那么快!”
這位組長有幾天被這種糟糕的生產(chǎn)效率逼急了,就找生產(chǎn)經(jīng)理。于是生產(chǎn)經(jīng)理找來大家討論這個問題。
“沒有辦法!”電工先這樣說:“一定要走到飲水機前才能知道水到底開了沒有?!?/span>
“那就在車間中央再裝一臺飲水機。”那位組長這樣提議。
“不行!”責(zé)安全生產(chǎn)的人首先反對:“那是違反安全規(guī)定的?!?/span>
“水開沒開怎么確認?”生產(chǎn)經(jīng)理問。
“……”他們瞪大眼睛地看著生產(chǎn)經(jīng)理,好像對于生產(chǎn)經(jīng)理這樣“幼稚”的話感到喪氣。
“看飲水機上的指示燈是亮紅燈還是亮綠燈啊……”電工這樣說。
“什么時候看哪?”生產(chǎn)經(jīng)理又問。
“走近飲水機的時候?。 彪姽ひ荒槦o語的表情。
“一定要走近飲水機才看得到嗎?”生產(chǎn)經(jīng)理又問。
“啊……”他們張大嘴巴,表情很難形容,好像是被生產(chǎn)經(jīng)理搞得快發(fā)神經(jīng),好像是有所頓悟的樣子。
后來他們把飲水機那個顯示紅綠燈的線路延長出來,裝上一個大紅燈泡,掛在飲水機的上頭。從此,從很遠的地方就可以看到那個紅燈泡,只要它還亮著,那就表示水還沒開!
點評:這是一個很小很簡單的改造,但就是精益管理的現(xiàn)實體現(xiàn)。在實際工作中,我們常常片面的理解精益管理,比如把精益管理局限于搞5S,又把搞5S局限于保持現(xiàn)場干凈整潔;還有人認為搞精益管理是個很復(fù)雜、很高深的事情,一定得聘請專業(yè)人士制定方案,由高層推動。就拿這個小故事來說,員工喝水常常因為水沒燒開,而跑來跑去影響正常生產(chǎn),小組長對此也是一籌莫展。在會議之初,大家也是沒有頭緒,但在生產(chǎn)經(jīng)理啟迪之下,大家終于抓住了問題關(guān)鍵點:將水燒開的信號更方便的傳遞給需要喝水的員工。于是解決的辦法立刻就出來了。
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