隨著時代發(fā)展、社會進(jìn)步、技術(shù)和管理水平的提高,標(biāo)準(zhǔn)也得及時地跟上與日俱進(jìn)的變革步伐,才能適應(yīng)實(shí)際的需求;為確保ISO 9001能夠持續(xù)有效應(yīng)用,必須遵循不斷更新、換版的發(fā)展規(guī)律。ISO9001:2015認(rèn)證有哪些特點(diǎn): 一、ISO9001:2015需達(dá)到的期望值很高 由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的制訂、應(yīng)用(使用)、實(shí)施和認(rèn)證涉及到各相關(guān)利益方的參與和各自為實(shí)現(xiàn)其核心價(jià)值考慮的立場和關(guān)注的重點(diǎn)。制定該標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)委員會成員不僅來自各成員國,同時項(xiàng)目工作小組的成員也是由與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的利益相關(guān)方代表所組成,共同探討新標(biāo)準(zhǔn)的制訂或修改。他們將代表各國的利益相關(guān)者表達(dá)綜合性意見。 二、ISO9001:20015認(rèn)證的框架、特色、認(rèn)可程度及其影響很完善 為了使ISO9001:2015認(rèn)證能夠有與時俱進(jìn)的格調(diào),反映出環(huán)境的變化并確保其依然不斷地傳遞出“使機(jī)構(gòu)相信自己有能力持續(xù)地提供滿足消費(fèi)者需求和符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品”的信息。 三、完善了ISO 9001:2015要求 從ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的提案、立項(xiàng)、準(zhǔn)備及委員會起草、研究、投票、推薦及返回工作小組修整和批準(zhǔn)一系列的程序、措施和活動以來,新版標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容和基本面目均已顯露和確定,因此,盡早關(guān)注和了解標(biāo)準(zhǔn)的變化及與2008版標(biāo)準(zhǔn)之間的差異和新注入的內(nèi)容已有可能且又十分必要。特別是利益相關(guān)方更應(yīng)充分理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵和有效貫徹方面狠下功夫,以達(dá)到質(zhì)量管理體系不斷增值的效果。 總之,新的ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)起草過程中突出了創(chuàng)新的要求有:追加創(chuàng)新、知識和學(xué)習(xí)新的要求外,還對風(fēng)險(xiǎn)管理[8]分別在4.4.2.d)、5.1.2.a)、6.1a)~d)、8.5.1e)、8.6.5.a)、9.2.a)、10.2c)中提出了識別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會、以及通過Cpk和FMEA等常用工具實(shí)現(xiàn)規(guī)避或減少風(fēng)險(xiǎn)的要求,主張組織不應(yīng)停留于現(xiàn)有的創(chuàng)新過程上止步不前,而是通過不斷地確立新過程、制定新文件和執(zhí)行新的過程,并培訓(xùn)好其全體員工,主動提供顧客附加的擔(dān)保,確保他們購買的產(chǎn)品滿足他們的要求。 |
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