AS9100D相對于AS9100C有許多重大變化,如采用新的高級結(jié)構(gòu)、引入風(fēng)險管理的意識、強(qiáng)化過程方法的應(yīng)用等,但其中還有一個重要變化就是采用“文件化的信息”代替了文件和記錄,統(tǒng)一用“形成文件的信息”取而代之,文件化信息的要求也更加靈活和務(wù)實,方便組織理解和應(yīng)用。新版標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)文件化信息的具體要求,如果寫的保持文件化的信息,就相當(dāng)于建立書面的文件;如果標(biāo)準(zhǔn)中寫的是保留文件化的信息,就相當(dāng)于形成記錄。
AS9100D要求建立的文件包括以下這些:
1、組織的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)作為形成文件的信息加以保持(ISO9001:2015 4.3);
2、質(zhì)量方針:最高管理者應(yīng)制定、實施和保持質(zhì)量方針(ISO9001:2015 5.2)
3、質(zhì)量目標(biāo):組織應(yīng)保持有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的形成文件的信息(ISO9001:2015 6.2);
4、生產(chǎn)和服務(wù)的控制:可獲得形成文件的信息,以規(guī)定以下內(nèi)容: 1)所生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動的特征; 2)擬獲得的結(jié)果。(ISO9001:2015 8.5.1); 注 1:規(guī)定產(chǎn)品和服務(wù)特性的文件記錄信息中,可能包括電子數(shù)據(jù)、圖紙、零件清單、材料和工藝技術(shù)規(guī)范。注 2:規(guī)定所需活動和結(jié)果的文件記錄信息中,可能包括工藝流程圖、控制計劃、生產(chǎn)文件(例如制造計劃、周轉(zhuǎn)卡、路線卡、工單、工藝卡)和驗證文件(AS9100D 8.5.1);
5、質(zhì)量手冊:組織應(yīng)建立和保持下列形成文件化的信息:概述相關(guān)方的要求(見4.2);質(zhì)量管理體系的范圍,包括邊界和適用性(見4.3);描述為質(zhì)量管理體系及其在組織中的應(yīng)用所需的過程;這些過程的順序和相互作用;這些過程的職責(zé)和權(quán)限的分配。
注:上述質(zhì)量管理體系的描述可以被編輯成一個單一來源的文件化的信息,并稱為質(zhì)量手冊(AS9100D 4.4.2);
6、監(jiān)視和測量設(shè)備的清單:組織應(yīng)保持監(jiān)視和測量設(shè)備的清單。包括設(shè)備型號,唯一性標(biāo)識,位置,校準(zhǔn)或檢定的方法,頻率和接收標(biāo)準(zhǔn)(AS9100D 7.1.5.2);
7、驗證和確認(rèn)試驗:當(dāng)驗證和確認(rèn)必須進(jìn)行試驗時,應(yīng)對這些試驗進(jìn)行策劃、控制、評審和形成文件(AS9100D 8.3.4.1);
8、供方清單:保持一個外部供方的清單,包括批準(zhǔn)狀態(tài)(如批準(zhǔn),附條件批準(zhǔn))和批準(zhǔn)范圍(如產(chǎn)品類型,產(chǎn)品類別)(AS9100D 8.4.1.1);
9、確保產(chǎn)品驗收時監(jiān)控測量活動的文件記錄信息中包括以下內(nèi)容:驗收和退貨標(biāo)準(zhǔn);在哪個序列進(jìn)行驗證操作;需要保留的測量結(jié)果(至少說明驗收或退貨結(jié)果);所需的所有具體監(jiān)控測量設(shè)備,及相關(guān)的使用說明書(AS9100D 8.5.1);
10、印章管理:使用驗收權(quán)限標(biāo)識時(例如印章、電子簽名、密碼),本組織應(yīng)制定權(quán)限標(biāo)識控制制度(AS9100D 8.5.2);
11、防護(hù)要求:根據(jù)技術(shù)規(guī)范、適用的法律法規(guī)和監(jiān)管要求,根據(jù)具體情況,需要保持的輸出內(nèi)容還應(yīng)包括以下規(guī)定:a. 清潔規(guī)定;b. 多余物的預(yù)防、檢測和清除規(guī)定;c. 敏感產(chǎn)品的特殊搬運(yùn)和儲存規(guī)定;d. 標(biāo)志標(biāo)簽規(guī)定,包括安全警告和注意事項;e. 保質(zhì)期控制和存貨周轉(zhuǎn)規(guī)定;危險材料特殊搬運(yùn)和儲存規(guī)定(AS9100D 8.5.4);
12、合格輸出的控制:本組織采取的不合格控制過程,應(yīng)保持文件記錄信息(AS9100D 8.7);
13、顧客滿意度計劃:本組織應(yīng)開發(fā)和執(zhí)行客戶滿意度改善計劃,解決上述評估過程中確認(rèn)的不足之處,對結(jié)果的有效性進(jìn)行評估(AS9100D 9.1.2);
14、不合格和糾正措施:本組織應(yīng)保持好文件記錄信息,確定不合格情況和整改措施的管理程序(AS9100D 10.2.1)。--
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