1 目的:
1.1.建立維持供應(yīng)商管理程序,確保公司供應(yīng)商懂得EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步執(zhí)行及改善其EICC表現(xiàn)。
1.2.建立維持供對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通程序,確保與所有利益相關(guān)供應(yīng)商就EICC表現(xiàn)進(jìn)行適當(dāng)溝通。
1.3.遵守有關(guān)禁止或限制物質(zhì)所適用的法律法規(guī),確保向客戶提供符合ROHS及符合客戶要求的產(chǎn)品。
1.4確保供應(yīng)商基于公平的平臺(tái)與同行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
1.5.確保供應(yīng)商及相關(guān)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到有效的保護(hù)
1.6建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制程序,定期對(duì)供應(yīng)商運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估,并采取相應(yīng)的控制措施。確保EICC管理體系的持續(xù)適用性和有效性,確保供應(yīng)商公司運(yùn)作持續(xù)符合國家法規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)。
2 范圍:
本程序適用于提供本公司的主要原物料以及與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的供應(yīng)商或外協(xié)廠家的選擇和評(píng)定。
3 定義:
A類供應(yīng)商 -- 供應(yīng)構(gòu)成最終產(chǎn)品的主要部分或關(guān)鍵部分,或直接影響最終產(chǎn)品的使用或安全性 的物資(包括化學(xué)品)的供應(yīng)商和外協(xié)廠家。
B類供應(yīng)商 – 提供非直接用于產(chǎn)品本身的起輔助作用物資或服務(wù)的供應(yīng)商。
4 職責(zé):
4.1 采購部在管理者代表的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理,并采取行動(dòng)要求并協(xié)助供應(yīng)商的EICC管理。
4.2負(fù)責(zé)組織各部門定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估并根據(jù)評(píng)估和識(shí)別的結(jié)果制定相應(yīng)的控制措施。各部門負(fù)責(zé)本部門風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估
4.3品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品原料及包裝材料的符合性進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)不符合要求立即停止使用。
4.4人事部負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、當(dāng)?shù)卣?、工?huì)和其它外部利益相關(guān)者的信息溝通,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商及客戶(買方)的信息溝通,管理者代表提供指導(dǎo)和支持,必要時(shí)報(bào)總裁批準(zhǔn),其它部門和員工代表支持和配合對(duì)內(nèi)外信息溝通。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求制定本程序及監(jiān)督執(zhí)行效果,各部門配合執(zhí)行。
5.程序內(nèi)容
5.1 供應(yīng)商的選擇要求:
5.1.1.采購部應(yīng)建立供應(yīng)商的EICC檔案,保持供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。
5.1.2.采購部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的EICC表現(xiàn)挑選供應(yīng)商,優(yōu)先選擇EICC表現(xiàn)好以及愿意改善的供應(yīng)商。
5.1.3.所有供應(yīng)商得到訂單或合同前都須簽署EICC承諾書,承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和EICC標(biāo)準(zhǔn)。
5.1.4.采購部每年至少安排一次供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)審核,評(píng)估供應(yīng)商的EICC表現(xiàn),跟進(jìn)改善措施。
5.1.5.如發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商故意使用童工,強(qiáng)迫勞動(dòng)力或其它違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象,應(yīng)立即要求改善,屢勸不改的供應(yīng)商客可停止合作關(guān)系。
5.2 溝通、員工反饋參與:
5.2.1.信息溝通可采用口頭形式,也可以采用其它適當(dāng)?shù)姆绞剑珉娫?、傳真、電子郵件、座談會(huì)、研究會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)等
5.2.2.安排合適人選對(duì)有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)情況,分析原因,并作出相應(yīng)處理,然后回復(fù)給提出質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴的人員。
5.2.3.重大問題應(yīng)報(bào)高層管理人員批準(zhǔn)。對(duì)內(nèi)外信息溝通均應(yīng)保存適當(dāng)?shù)挠涗浐妥C據(jù),應(yīng)注意保護(hù)個(gè)人隱私和公司商業(yè)秘密。
5.2.4.員工向外部提供公司資料時(shí),應(yīng)對(duì)員工解釋公司內(nèi)部投訴和申訴程序,嚴(yán)禁采取懲罰或歧視性措施。
5.2.5.管理者代表定期訪問本地利益相關(guān)者團(tuán)體,征求他們的意見和建議,通報(bào)本公司實(shí)施EICC標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)展和效果,提供相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,包括管理評(píng)審和監(jiān)督活動(dòng)的結(jié)果。
5.2.6.如有合同要求,管理者代表應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者提供合理的資料和取得資料的渠道,以核實(shí)供應(yīng)商是否符合EICC標(biāo)準(zhǔn)的要求。
5.2.7.針對(duì)合同的進(jìn)一步要求,本公司應(yīng)該透過采購合同的條款,要求供應(yīng)商提供上述安排和渠道。
5.2.8.公司在工作場(chǎng)所設(shè)立意見箱收集員工意見和投訴。
5.2.9.公司實(shí)行“開門政策”,員工在任何時(shí)候都可以向主管和經(jīng)理提出問題;員工代表積極收集員工意見和建議。
5.3產(chǎn)品內(nèi)容限制
5.3.1.品質(zhì)部組織對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有關(guān)ROHS稽核,確保供應(yīng)商所提供的的產(chǎn)品符合ROHS及客戶要求標(biāo)準(zhǔn)。
5.3.2.品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品原料及包裝材料的成分的符合性進(jìn)行檢測(cè),驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)不符合立即停止使用。
5.3.3.如發(fā)現(xiàn)有不符合要求之原料,采購部有權(quán)對(duì)原料進(jìn)行更改。
5.4公平競(jìng)爭(zhēng)
5.4.1.公司如果出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而做的廣告、簡介、彩頁資料、宣傳畫、公告等均以百分之百真實(shí)的資料為基礎(chǔ)。
5.4.2.確保不泄露本公司客戶、供應(yīng)商等相關(guān)方的商業(yè)機(jī)密。
5.4.3.接受全社會(huì)的監(jiān)督及愿意承擔(dān)由此帶來的所有法律責(zé)任。
5.4.4.本公司任何人員都有權(quán)對(duì)本公司內(nèi)部以上所述行為提出質(zhì)疑、檢舉并要求核實(shí)。
5.4.5.人事部在接到任何人員針對(duì)以上所述行為的質(zhì)疑、檢舉和要求核實(shí)時(shí),均應(yīng)立項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果予以公布,必要時(shí)可通過法律途徑尋求解決。
5.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
5.5.1.供應(yīng)商只會(huì)在客戶授權(quán)的前提下合法使用客戶的專利、商標(biāo)、技術(shù)等其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)
5.5.2.供應(yīng)商承諾不會(huì)盜用、侵害客戶、供應(yīng)商、公司員工的專利、商標(biāo)、技術(shù)等其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
5.5.3.供應(yīng)商的客戶及相關(guān)方也只能在本供應(yīng)商授權(quán)的前提下才能合法使用本供應(yīng)商所擁有的專利、商標(biāo)、技術(shù)等其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
5.5.4.供應(yīng)商公司任何人員在任何時(shí)候都有權(quán)對(duì)本供應(yīng)商內(nèi)部以上所述行為提出質(zhì)疑、檢舉并要求核實(shí)。
5.5.5.人事部在任何時(shí)候接到任何人員針對(duì)以上所述行為的質(zhì)疑、檢舉和要求核實(shí)時(shí),均應(yīng)立項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果予以公布,必要時(shí)可通過法律途徑尋求解決。
5.6風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及控制
5.6.1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)應(yīng)覆蓋公司整個(gè)范圍內(nèi)所有常規(guī)和非常規(guī)的活動(dòng)
5.6.3.根據(jù)選定范圍或系統(tǒng)的大小和復(fù)雜性等實(shí)際情況,采用適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)方法
5.6.4.綜合考慮環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)控制現(xiàn)狀和采取措施的可行性等因素,確定評(píng)價(jià)的結(jié)果。
5.6.5.針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分別按保持先行控制措施、采取新控制措施或制定目標(biāo)與管理方案等進(jìn)行控制。
5.6.6明確控制、降低或消除風(fēng)險(xiǎn)的措施。
5.6.7.采購部組織安排風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及影響評(píng)價(jià),策劃控制風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)實(shí)施情況和效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。
5.6.8.供應(yīng)商活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估同時(shí)更新
6.參考文件:
6.1《采購控制程序》
6.2《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)則》
6.3《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估及管理控制程序》
6.4《內(nèi)部溝通及信息交流控制程序》
6.5《環(huán)境因素識(shí)別與控制程序》
7.質(zhì)量記錄:
《供應(yīng)商品質(zhì)系統(tǒng)評(píng)估表》
《合格供應(yīng)商名錄》
《供應(yīng)商年度績效評(píng)估表》
《要求改善通知書》
《供應(yīng)商月度交貨統(tǒng)計(jì)表》
《A類供應(yīng)商供貨合同》
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