人機料法環(huán)是對全面質量管理理論中的五個影響產品質量的主要因素的簡稱。
“4M”:人員(Man) 機器(Machine) 物料(Material) 方法(Method)“1E”:環(huán)境(Environment)環(huán):指產品制造過程中所處的環(huán)境。
這五大要素論中,人是處于中心位置和駕駛地位的,就像行駛的汽車一樣,汽車的四只輪子是“機”、“料”、“法”、“環(huán)”四個要素,駕駛員這個“人”的要素才是主要的。沒有了駕駛員這輛車也就只能原地不動成為廢物了。
一個工廠如果機器、物料、加工產品的方法也好,并且周圍環(huán)境也適合生產,但這個工廠沒有員工的話,那他還是沒法進行生產。4M與1E它們構成了工廠的“五大要素”,但在這五大要素中,人是處于中心位置和主導地位的,就像行使的汽車一樣,汽車的四只輪子是“機”、“料”、“法”、“環(huán)”四個要素,駕駛員這個“人”的要素才是主要的,沒有了駕駛員這輛車也就只能原地不動成為廢物了。一個工廠如果機器、物料、加工產品的方法也好,并且周圍環(huán)境也適合生產,但這個工廠沒有員工的話,那他還是沒法進行生產;
“質量管理,以人為本,只有不斷提高人的質量,才能不斷提高活動或過程質量、產品質量、組織質量、體系質量及其組合的實體質量”這就是人本原理。
只有良好素質、專業(yè)技能過硬的員工去操作機器,按合理的比例對原材料進行配置,按規(guī)定的程序去生產,并在生產過程中減少對環(huán)境的影響,公司才能良性的發(fā)展。①最主要的是長遠的發(fā)展眼光,能正確制定發(fā)展的戰(zhàn)略方針(敏銳的市場洞察能力和判斷能力)②具備領導能力(帶領團隊向著一個共同的任務目標不斷努力以至達到這個目標的過程)①最主要的是領導能力和溝通能力(處于中間階層,上下溝通協(xié)調)②還應具備一定的專業(yè)技術能力,能很好的指導工作③執(zhí)行能力(很好的傳達最高領導層的戰(zhàn)略方針,并能夠組織人員、設備、物料運用一定的方法進行生產)①最主要的是專業(yè)技術能力要強,能帶領員工進行實際操作②溝通能力(很好的深入到員工中去,了解員工的工作、生活心理,及時幫助員工解決一些問題,并能向上級匯報)