一、供應商數量龐大,每個采購平均負責五十多家供應商。
即使是每周拜訪一家供應商,也需要一年的時間才能把所負責的供應商拜訪完。實際情況也是如此,由于每年都會有新產品開發(fā)計劃,采購不可能有足夠的時間拜訪供應商,更別提對供應商的管理了,一兩年下來,還有幾十家供應商僅僅限于電話和郵件溝通。 二、供應商對該企業(yè)的平均銷售額逐年降低。 除去十余年的匯率變化,該企業(yè)的采購額增加一倍,而供應商數量增加五倍,平均每個供應商每年對該企業(yè)的銷售額降低了60%,這種情況下,供應商的積極性逐年降低,供應商的管理難度逐年增加。 三、采購員的工作量和工作負擔增加,但效率降低。 采購要面對太多的供應商和內部流程、文件性的任務,低價值工作量增加,工作壓力和工作負擔增加,采購的工作成就感越來越低,也造成采購部員工離職率一直居高不下。 造成這種情況的原因有很多,但主要有以下幾個: 1、每一任采購經理都會對供應商進行洗牌。但每一個采購經理的任期都沒超過三年,所以供應商洗牌沒完全結束,下一輪洗牌就又開始了,每一輪洗牌,現有供應商都會有新的備選供應商,這是導致供應商數量增加的主要原因。 2、設計、研發(fā)、工程、質量等部門推薦供應商。每開發(fā)一款新產品,都會有新的供應商被推薦進來,研發(fā)人員會推薦他們認為最適合他們開發(fā)的新產品的供應商,采購在供應商選擇的問題上一直處于低話語權的狀態(tài)。 3、供應商開發(fā)和采購流程不完善。采購在供應商開發(fā)的過程中只起到了搜集潛在供應商信息、建立商業(yè)關系的作用,企業(yè)管理層憑個人喜好決定某一個新物料開發(fā)幾家供應商,而采購流程就成了一張廢紙。 相信有很多企業(yè)也存在上述這樣的情況:供應商群體龐大,但缺少核心供應商;采購天天很忙,卻一直在做低效率低價值的工作;采購戰(zhàn)略僅僅停留在概念上,采購流程隨管理層心情變化而變化;采購對供應商的管理越來越難;整個采購情況的改善也越來越艱巨…… 于是就行成了一個在采購領域最可怕的死循環(huán):開發(fā)新產品——無合適的供應商——開發(fā)新供應商——無規(guī)模采購優(yōu)勢——淪為非戰(zhàn)略供應商——開發(fā)新供應商…… 供應鏈毫無疑問已經成為制造和流通企業(yè)的核心,而供應鏈的優(yōu)化首先要從最前端的采購和供應商管理開始。供應商的整合對采購來說是一件非常有挑戰(zhàn)性和非常有難度的工作,其中涉及到模具的回收、供應商庫存清算、物料轉移樣件確認、小批量樣件確認、新報價評估等一系列的工作,而且很多供應商由于涉及到各方面的利益,真可謂是牽一發(fā)而動全身。 在這種情況下,如果想要成功地整合供應商,必須達到以下條件: 1、企業(yè)高層意識到戰(zhàn)略采購的重要性,并將采購提高到戰(zhàn)略的高度,支持供應商整合。 2、采購團隊有強烈的內部整合意愿,面臨這種惡性循環(huán)的情況,要么選擇拍屁股走人,要么忍氣吞聲混日子,要么有人牽頭對現狀進行徹底地改善。 3、需要研發(fā)、工程、設計等其他部門的配合。很多產品、零件的高度重合,需要涉及圖紙等文件的變更,甚至需要新的設計思路,開發(fā)出通用型的零部件取代多個料號。 4、需要銷售和市場團隊的認同。當一個企業(yè)并不具有太大競爭力的產品銷售出現問題時,很多銷售會希望增加新產品完善產品序列,而當多種型號的產品充斥市場的時候,核心產品往往也失去了競爭力。蘋果iPad的成功和漢王電紙書的近百款產品對比就可以發(fā)現其中的問題。
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