我國成本管理經(jīng)過多年的發(fā)展,取得了許多成績,但同時也存在很多問題,主要有以下幾點:
成本管理的理論研究滯后
我國成本管理的理論研究與改革前相比有了長足的進步,但在成本管理研究方面的系統(tǒng)性差。
傳統(tǒng)成本管理方法的研究都是針對單個成本管理方法的,缺乏對方法之間聯(lián)系的研究,不能形成系統(tǒng)的成本管理方法體系。實踐中,成本管理方法的應(yīng)用缺乏聯(lián)系,引進新的成本管理方法常常會導(dǎo)致對原有方法很大程度的放棄,從而使成本管理缺乏連貫性,并加大了管理成本。
傳統(tǒng)成本研究局限于企業(yè)內(nèi)部,缺乏戰(zhàn)略管理的思維。只注意生產(chǎn)過程的成本管理,忽視供應(yīng)過程的成本管理。只注意投產(chǎn)后的成本管理,忽視投產(chǎn)前產(chǎn)品設(shè)計以及生產(chǎn)要素合理組織的成本管理。只注意產(chǎn)品成本本身水平高低,忽視成本效益水平的高低。只注意企業(yè)成本管理,忽視宏觀成本管理。
成本管理觀念落后
我國企業(yè)普遍存在成本管理觀念落后的現(xiàn)象,表現(xiàn)在成本管理的范圍、目的及手段等方面的認(rèn)識存在偏差。很多企業(yè)仍將成本管理的范圍局限于企業(yè)內(nèi)部甚至只包括生產(chǎn)過程,而忽略了對其他相關(guān)企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域成本行為的管理。成本管理的目的局限于降低成本,較少從效益角度看成本的效用,降低成本的手段也主要依靠節(jié)約方式,不能應(yīng)用成本效益原則,通過發(fā)生成本來實現(xiàn)更大的收益。這些落后的觀念已經(jīng)不能適應(yīng)競爭日益激烈的經(jīng)濟環(huán)境。
傳統(tǒng)企業(yè)管理主要是通過兩條途徑降低產(chǎn)品成本,一是規(guī)模效益;二是增強與供應(yīng)商及分銷商的談判能力,以期達(dá)到轉(zhuǎn)移成本的目的。但規(guī)模的大小受需求大小的制約,更何況處于21世紀(jì)的消費者的消費需求差異正在加大,同類產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模有縮小的趨勢。企業(yè)成本簡單的從核心企業(yè)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商或分銷商,不能降低產(chǎn)品最終銷售價格,甚至?xí)斐沙杀镜脑黾樱瑴p少從原材料到最終消費品的增值。尤其是在今天日趨公開的市場環(huán)境下,過分的成本轉(zhuǎn)移將使企業(yè)失去好的合作伙伴。
成本管理方法陳舊
雖然我國一些企業(yè)進行了先進成本管理方法的試點,并取得了不錯的成績,但整體上講,成本管理方法還是很陳舊,已不能適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的要求。
據(jù)調(diào)查,57.1%的企業(yè)使用品種法,41.5%的企業(yè)使用分步法,其中使用平行結(jié)轉(zhuǎn)法的有22.9%,使用逐步結(jié)轉(zhuǎn)法的有16.8%。當(dāng)前世界生產(chǎn)發(fā)展的趨勢是小批量多品種的生產(chǎn)方式,因為購買者的偏好并非完全相同,隨著生產(chǎn)的發(fā)展,購買者完全可以根據(jù)自己的需要要求廠方設(shè)計并生產(chǎn)自己最滿意的商品,廠方也可以高效益保證購買者在短時間內(nèi)取得理想的商品。在這種情況下,一條生產(chǎn)線上可能只有幾臺相同甚至是沒有兩臺完全一樣的產(chǎn)品。這樣的生產(chǎn)方式將適用于分批法計算成本。我國現(xiàn)在只有5.7%的企業(yè)采用分批法計算成本,表明我國的生產(chǎn)組織還比較粗放,對消費個性的重視不夠,相應(yīng)帶來成本核算方法選擇上的簡單化。
標(biāo)準(zhǔn)成本、計劃成本和目標(biāo)成本是現(xiàn)代成本與成本管理中較為流行的現(xiàn)代成本管理方法。從被調(diào)查企業(yè)的情況看,51.4%的企業(yè)采用了目標(biāo)成本法,38.9%的企業(yè)采用了計劃成本法,18.1%的企業(yè)采用了標(biāo)準(zhǔn)成本法。但是,先進的作業(yè)成本法、成本企劃法在企業(yè)未得到推廣。
企業(yè)內(nèi)部成本管理主體的確立失誤
長期以來,人們存在一種偏差:把成本管理作為財務(wù)人員、少數(shù)管理人員的專利,認(rèn)為成本、效益都應(yīng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門負(fù)責(zé),而把各車間、部門、班組的職工只看作生產(chǎn)者,導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)、懂技術(shù)的不懂財務(wù),廣大職工對于哪些成本應(yīng)該控制,怎樣控制等問題無意也無力過問,成本意識淡漠。職工認(rèn)為干好干壞一個樣,感受不到市場壓力,控制成本的積極性無法調(diào)動起來,浪費現(xiàn)象嚴(yán)重,企業(yè)的成本管理失去諾大的管理群體當(dāng)然難以真正取得成效。
不良利益動機驅(qū)動導(dǎo)致成本信息失真
在我國,有相當(dāng)多的企業(yè)管理者因偷逃稅款、粉飾業(yè)績、謀取私利或小團體利益等不良利益動機的驅(qū)動,任意調(diào)整、編造成本資料,從而使成本信息失真現(xiàn)象日益嚴(yán)重,并造成以成本為基礎(chǔ)的各種管理活動的效能降低甚至給企業(yè)造成損失。當(dāng)然成本信息失真也可能由于成本信息與成本管理的相關(guān)性較差而引起,這也是成本管理系統(tǒng)所需要重視和解決的重要問題之一。
分工過細(xì),人力資源浪費嚴(yán)重
企業(yè)內(nèi)部的分工越來越精細(xì),這就要求企業(yè)進行高度的協(xié)作管理,由此導(dǎo)致企業(yè)管理的協(xié)調(diào)整成本過高;另外由于過細(xì)的分工導(dǎo)致企業(yè)管理復(fù)雜化,不利于企業(yè)管理效率的提高,從而為企業(yè)帶來一定的低效率成本,并造成直接經(jīng)濟損失成人力資源的嚴(yán)重浪費,這也是企業(yè)管理費用增加的一個原因。由于分工層次及協(xié)作環(huán)節(jié)的增加,信息在企業(yè)中傳遞時間延長,不必要的停留環(huán)節(jié)增多,在一定程度上導(dǎo)致信息的損耗和失真,同時造成信息反饋難度的增加。這就可能使企業(yè)決策失誤的可能性增加,導(dǎo)致企業(yè)管理的失誤成本增加。
綜上所述,我國企業(yè)現(xiàn)有的成本管理已不能滿足企業(yè)市場競爭的需要,這就必須改革、完善現(xiàn)有的成本管理系統(tǒng)。
控制采購成本的策略
策略一:集中采購———采購規(guī)模優(yōu)勢更大化
“漲”聲一片之中,考慮如何控制采購成本,很容易想到的解決之道是采取集中采購。
以鋼筋、水泥、混凝土為主要原材料的房地產(chǎn)業(yè),深受原材料價格上漲的拖累,已經(jīng)開始采取措施,加強集中采購、集中管理進貨。
北京一位地產(chǎn)公司的老總對記者講,目前我國建筑企業(yè)鋼材進貨還比較分散。一些企業(yè)的進貨權(quán)是分散到項目部甚至項目經(jīng)理一級的,而且每批的進貨數(shù)量不大。如果公司統(tǒng)一采購鋼材,然后根據(jù)各工程的需要統(tǒng)一調(diào)配,不僅可以做到大批進貨節(jié)約成本,更可以通過分析市場趨勢決定是否應(yīng)儲備鋼材,從而規(guī)避價格上漲帶來的風(fēng)險。
集中采購的優(yōu)勢在家電行業(yè)同樣顯現(xiàn)。
海爾集團采購部一位張姓經(jīng)理告訴記者,整個集團光是通過對鋼板、化工物料、電子零部件等大宗原材料實行集中采購,就為公司節(jié)省成本達(dá)到20%到30%.
針對本次漲價風(fēng)潮,海爾集團特別提出了“四大”集中采購策略,即“大訂單、大客戶、大市場和大資源。”
然而,要做到集中采購,聽起來容易做起來難,有時不單單靠公司采購部一個部門能夠完成。
張經(jīng)理給記者舉了一個例子。電纜是海爾集團眾多產(chǎn)品都要使用的部件,為了做到集中采購,采購部門和產(chǎn)品設(shè)計部門通力合作,對空調(diào)、洗衣機、電冰箱等產(chǎn)品所用到的電纜進行了統(tǒng)一的重新設(shè)計,能夠標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)化,能采用通用部件的盡量使用通用部件。通過這些措施,海爾集團所采購的電纜由原來的幾百種減少為十幾種。采購產(chǎn)品種類減少,才能順理成章地實現(xiàn)集中采購。據(jù)透露,僅此一項改進,就使得海爾集團在電纜采購上節(jié)約了大概20%的成本。
策略二:聯(lián)合采購———中小企業(yè)聯(lián)合抵御風(fēng)險
中集集團在集裝箱制造領(lǐng)域是行業(yè)里的領(lǐng)先者,記者采訪該集團采購部李小姐時,談到集中采購的問題,李小姐直言不諱地指出,集中采購基本是一個大企業(yè)把采購上的規(guī)模優(yōu)勢更大化的手段。沒有多品類的產(chǎn)品線,產(chǎn)品銷量沒到一定規(guī)模,根本不可能實現(xiàn)集中。所以,在集中采購方面,中集的競爭力相對比較強。
這話聽起來有些殘忍,但眾多中小企業(yè)管理者比較認(rèn)同。
天合寧波電子緊固裝置公司黃經(jīng)理告訴記者他的看法,“規(guī)模的大小直接決定了企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的話語權(quán),大眾、神龍等客戶端的大企業(yè)拼命壓迫我們降低價格,我們只能唯唯諾諾地接受;但當(dāng)我們要從比我們更小的零部件企業(yè)采購時,我們的腰板也是挺得硬硬的?!?/div>
“大魚吃小魚,小魚吃蝦米?!秉S經(jīng)理仿佛一語道破。
沃頓咨詢公司的陳司星則認(rèn)為,黃的說法有失偏頗。他指出,在采購價格問題上,小企業(yè)的確處于絕對的被動地位,但這并不意味著眾多的中小企業(yè)在控制采購成本上無路可走。比如,跨企業(yè)的聯(lián)合采購就不失為一種降低成本的方法。在可能的情況下,中小企業(yè)尤其可以考慮組織或加入采購聯(lián)盟。
中小企業(yè)如果在原材料采購上聯(lián)合起來,就可以增加防范風(fēng)險的能力。一來多家企業(yè)聯(lián)合采購,集小訂單成大訂單,增強集體的談判實力,獲取采購規(guī)模優(yōu)勢,爭得和大企業(yè)一樣的“江湖地位”;二來聯(lián)合采購的對象是原材料生產(chǎn)企業(yè),這樣就可以擺脫代理商的轉(zhuǎn)手成本,通過直接與制造商交易,減少中間層次,大大降低流通成本和保障產(chǎn)品質(zhì)量。
策略三:第三方采購———中國企業(yè)尚未接受
顧名思義,第三方采購是企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)采購?fù)獍o第三方公司。國外的經(jīng)驗表明,與企業(yè)自己進行采購相比,第三方采購?fù)梢蕴峁└嗟膬r值和購買經(jīng)驗,可以幫助企業(yè)更專注核心競爭力。
據(jù)周先生介紹,美國各行業(yè)都有這樣的采購聯(lián)盟。比如說,美國地方政府采購聯(lián)盟是一個第三方采購組織,有7000多政府機構(gòu)加入了這個采購組織,直接采購成本降低了15%以上。Amerinet是美國最大的醫(yī)院和診所的采購組織,平均能為其客戶創(chuàng)造近20%的采購成本下降。
漢普管理咨詢公司行業(yè)咨詢總監(jiān)史文月先生,對國內(nèi)企業(yè)通過第三方采購來降低成本的前景并不樂觀?!案鱾€企業(yè)通過第三方機構(gòu)來進行聯(lián)合采購,只能構(gòu)成機會型聯(lián)盟,彼此之間的利益很難長時間維持?!?/div>
采購發(fā)包雙方的信任也很難建立。正如IBM前任首席采購官里克特所言,“生產(chǎn)采購包含著許多提前設(shè)計工作,而你并不希望設(shè)計秘密公開給第三方,因為他們可能與其他公司分享這一信息”,甚至他還認(rèn)為“采購?fù)獍鼤BM的采購利益和經(jīng)驗教給其他公司,這會損害企業(yè)的競爭優(yōu)勢?!?/div>
“現(xiàn)在接受我們外部采購的客戶主要是外資企業(yè),要讓中國企業(yè)接受第三方采購這個概念,難,很難!”吳先生不無感慨。
策略四:全球一家,———增加企業(yè)的底氣
同是受到原材料漲價的威脅,能夠?qū)崿F(xiàn)國際采購的企業(yè)明顯表現(xiàn)出更強大的競
成本控制管理示意圖
爭力。業(yè)內(nèi)風(fēng)傳家電產(chǎn)品因為成本增加要提高售價。就在那時,日本松下公司逆市而動,宣布松下公司旗下的洗衣機產(chǎn)品降價。當(dāng)時就有專家指出,松下公司之所以有底氣降價,主要是因為它的全球采購網(wǎng)絡(luò),使得它的材料成本低于中國同類企業(yè)。
和前面提到的天合寧波電子緊固裝置公司一樣,德爾福公司也是一家為整車廠配套的零部件企業(yè)。但記者在上海德爾福總部所觀察到的氣氛就和天合公司不一樣,看不到原材料漲價帶來的緊張和悲觀。
公司物流部陳小姐特別指出,因為德爾福實現(xiàn)了真正的全球采購,可以從全球配置各種原材料資源。這在一定程度上緩解了成本增長的壓力。
在利用全球材料上,值得特別提示的是稅收問題。記者在某大型家電集團了解到,除了針對本次原材料漲價風(fēng)潮,集團特別強調(diào)了保稅物資的應(yīng)用。據(jù)集團采購部透露,以前對保稅物資的退稅方面的工作做得不細(xì)致,漸漸注意了這個問題,所有供應(yīng)出口產(chǎn)品的進口原材料統(tǒng)統(tǒng)進行保稅,就此,集團進口的原材料節(jié)省成本約10%.
策略五:提高產(chǎn)品附加值———解決問題還需從長計議
“當(dāng)原材料漲價導(dǎo)致成本吃緊之后,企業(yè)才開始采取上面這些優(yōu)化供應(yīng)的措施,其實都是亡羊補牢。很難有立竿見影的效果?!睗h普的史先生說,“倒不如在產(chǎn)品那一端做文章?!?/div>
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史先生的觀點和記者不謀而合。因為,通過采訪記者觀察到,通常越是產(chǎn)品附加值高的生產(chǎn)環(huán)節(jié),對原材料漲價的態(tài)度都比較平和。越是原材料成本占的比例高,產(chǎn)品附加值越小,企業(yè)對原材料漲價越在乎。
要增加產(chǎn)品附加值,一個是增加產(chǎn)品的技術(shù)附加值,一個是增加產(chǎn)品的品牌附加值。
吳廣總經(jīng)理尤其提到增加產(chǎn)品技術(shù)附加值,他不無艷羨地告訴記者一個故事。說他不久前看到伊萊克斯的一款新型智能吸塵器,售價高達(dá)13600元。后來經(jīng)過他和專家估算,這款智能吸塵器的原材料成本價格約為300元,還不及最終售價的零頭。“有那么高的利潤空間,成本增加多少都不怕?!眳菑V說。
產(chǎn)品品牌附加值增加,主要是做到“差異化”。按照史顧問的說法,企業(yè)同質(zhì)化經(jīng)營,是造成供需矛盾的結(jié)構(gòu)性原因,而供大于求又造成了終端消費產(chǎn)品只能實行低價策略,“根本沒有預(yù)留進一步降價的空間。所以對原材料漲價基本沒有多少承受能力。”改變這種狀況,惟一的途徑還是要實行差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
周德科強調(diào),無論采取何種措施來消化成本增加的影響,都不意味著這些措施僅僅是解決供應(yīng)成本漲價的問題,恰恰相反,對任何有進取精神的企業(yè)來說,成本最小化、銷售最大、效率最高,都是一個日常工作中不斷完善的過程。
其實企業(yè)在衰弱和興盛時的管理存有不少共通之處。
成本控制管理目標(biāo)必須首先是全過程的控制,不應(yīng)僅是控制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,而應(yīng)控制產(chǎn)品壽命周期成本的全部內(nèi)容。實踐證明,只有當(dāng)產(chǎn)品的壽命周期成本得到有效控制,成本才會顯著降低。
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