1.改善定義
“改善”在中文里有兩個意思:一是改正過失或錯誤;二是改變原有情況使其比較好一些。
當我們把改善與企業(yè)聯(lián)系在一起的時候，它就變成了一種企業(yè)經(jīng)營管理的手段和思想。牛津英文詞典將“改善”(KaiZen)定義為:一種企業(yè)經(jīng)營理念，用以持續(xù)不斷地改進工作方法和人員的效率等。而這個詞匯是來自于日語，其含義是指持續(xù)不斷地改進。
雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時問的推進，就會帶來戲劇性的重大成果。同時，改善也是一種低風險的方式，因為在改善的過程中，如果發(fā)覺有不妥當之處，管理人員隨時都可回復到原來的工作方法，而不需耗費大成木。
2.現(xiàn)場定義
現(xiàn)場(Gemba)指的是實際發(fā)生行動的場所，但是通常我們所指的現(xiàn)場，是狹義的現(xiàn)場，是指制造產(chǎn)沉.或提供服務的地方現(xiàn)場，可以簡單地說為工作場所?，F(xiàn)場小僅是所有改善活動的場所，也是所有信息的來抓地。
現(xiàn)場(Genba)、現(xiàn)物(Genbutsu)、現(xiàn)實(Genjitsu)，稱之為三現(xiàn)主義，具體是指當發(fā)生問題的時候，要親臨現(xiàn)場，親眼確認現(xiàn)物，認真探究了解現(xiàn)實，并據(jù)此提出和落實符合實際的解決辦法和措施。
3.現(xiàn)場改善
綜上所述，現(xiàn)場改善就是對工作場所的所有要索進行改良和優(yōu)化，以提高效率、質(zhì)量及降低成本的活動。
4.注改善步驟
如圖所示，我們這里所說的改善步驟是指整個改善體系建立和推行的步驟，它就像一個金字塔。
最底層的是老板的支持，這是最基本的東西，因為在改善的過程中可能會遇到很多阻力，有很多人不理解，所以就一定需要首先得到老板的支持，才能放開手腳去干。假如沒有老板的支持，其他改善就很難開展了，甚至可以說是沒有意義了。
在得到老板的支持以后，第一件要做的事是5S，這是改善能繼續(xù)進行的一個基礎，5S改善木身就是對工作環(huán)境以及人員意識的一次改善，如果一個企業(yè)連5S都做得很差，又何談其他改善呢?
5S之后是車間的改善，在這里指的主要是作業(yè)改善，先通過簡單的方法、簡單的工其等來消除生產(chǎn)過程中的浪費，而不是肖目地設計一工裝夾其、改造機器去追求機械化。
在車間改善之后，是機器改善，通過設計工裝夾具、改良機器設備、推進機械化與自動化等手段來實現(xiàn)改善，這里要強調(diào)的是機器改善之前，先考慮能否進行作業(yè)的改善。
最后是系統(tǒng)改善，這是建立在之前所進行的各種改善的基礎上，對整個改善有一個清晰的系統(tǒng)的認識的時候，我們才可能進行全面的系統(tǒng)改善，比如建立JIT生產(chǎn)模式。
5.現(xiàn)場改善基本方法
這是解決問題的基本方法，也是進行現(xiàn)場改善的基木法則:
(1)發(fā)現(xiàn)問題:通過各種途徑去發(fā)現(xiàn)工作中、生產(chǎn)中存在的各種浪費、不合理的地方；
(2)調(diào)查分析:收集與問題有關的資料，進行分析，以求找到根本原因并確定目標；
(3)改善構(gòu)想:分析之后通過討論、思考等得到初步的改善對策；
(4)方案實施:將構(gòu)想付諸于實踐，進行實際操作；
(5)結(jié)果反饋:方案實施后確認效果，進行評價，判斷是否達到頂期目標；
(6)標準化:建立標準，維持改善成果，將其納入日常管理。
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