全部信息

• 客戶投訴處理技巧

  客戶產(chǎn)生不滿之后，通過書面或口頭等形式提出異議，抗議、索賠等比較激烈的一些行動(dòng)，這一系列行為被稱作客戶投訴。不滿主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)過程質(zhì)量。...

• 企業(yè)競爭本質(zhì)：知識(shí)產(chǎn)生和轉(zhuǎn)化的效率

  表面上看，各個(gè)成功的企業(yè)很難有一個(gè)共性的競爭力存在。但在如今這樣一個(gè)快速變化的時(shí)代，所有企業(yè)的競爭力都逐漸地趨同起來：企業(yè)競爭的本質(zhì)，是知識(shí)產(chǎn)生和轉(zhuǎn)化的效率?！?..

• 一、關(guān)于認(rèn)可規(guī)則

  1．某實(shí)驗(yàn)室工作人員以CNAS-RL01第10.1.1條“變更通知”中“c）認(rèn)可范圍內(nèi)的檢測/校準(zhǔn)依據(jù)……工作范圍……發(fā)生重大改變；”為依據(jù)，認(rèn)為校準(zhǔn)能力的擴(kuò)大...

• 二、關(guān)于CL10

  1．CL10中規(guī)定的技術(shù)管理者不具備，是否此領(lǐng)域不予認(rèn)可？ 答：是，化學(xué)領(lǐng)域不予認(rèn)可。 2．CNAS-CL10中的“注”與正文是否有等同作用...

• 三、關(guān)于檢測經(jīng)歷

   1．認(rèn)可說明中關(guān)于檢測經(jīng)歷，如何理解？對(duì)于同類產(chǎn)品，其中沒經(jīng)歷產(chǎn)品的檢測項(xiàng)目能被有經(jīng)歷的產(chǎn)品檢測項(xiàng)目覆蓋，可不可以視其為有經(jīng)歷？ 答：①如...

• 質(zhì)量檢驗(yàn)方法

  質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理中非常重要且常見的一種控制手段，是針對(duì)失效模式進(jìn)行探測從而防止不合格品流入下一環(huán)節(jié)。本文歸納總結(jié)了幾種種質(zhì)量檢驗(yàn)方法的分類方式，并針對(duì)每種類型...

• 工廠生產(chǎn)管理流程及制度，趕緊收好了！

  組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。適用時(shí)，受控條件應(yīng)包括：a）可獲得成文信息，以規(guī)定以下內(nèi)容：1）擬生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)或進(jìn)行的活動(dòng)的特性；2）擬獲得的結(jié)...

• 四、關(guān)于質(zhì)量溯源

   1．實(shí)驗(yàn)室對(duì)溯源結(jié)論為“合格”的檢定證書，是否需要確認(rèn)？ 答：需要確認(rèn)。因?yàn)閮x器設(shè)備檢定合格，但不一定能夠滿足檢測/校準(zhǔn)的需要。 ...

• 五、關(guān)于內(nèi)部校準(zhǔn)

  1．如對(duì)小容量玻璃量器的校準(zhǔn)：檢測實(shí)驗(yàn)室派出相應(yīng)人員經(jīng)?。ㄖ陛犑校┘夹g(shù)監(jiān)督局組織的培訓(xùn)、考核、授權(quán)；技術(shù)監(jiān)督局對(duì)內(nèi)部校準(zhǔn)使用的標(biāo)準(zhǔn)器進(jìn)行了計(jì)量檢定，對(duì)環(huán)境條件進(jìn)...

• 7個(gè)方法讓你迅速提高工作效率！

  當(dāng)我們毫不費(fèi)力、有條不紊的完成目標(biāo)的時(shí)候，總覺得時(shí)間過得充滿正能量、高效又專一，那當(dāng)然是最好的。不過也有低迷的時(shí)候（低迷時(shí)間甚至比高效時(shí)間更多），因?yàn)槿諒?fù)一日的...