質量管理體系是一個企業(yè)，一項工程的立身之本。對工程的質量保證是企業(yè)和單位最基本的宗旨?？梢酝ㄟ^對員工的培訓，培養(yǎng)員工責任心，提高員工素質；推行質量管理體系，完善質量管理責任制；積極總結質量管理體系中的不良現(xiàn)象，及時采取改進措施；嚴格完成質量管理的技術標準等一系列的措施來保證工程質量的管理體系持續(xù)改進與完善。

一、質量管理體系推行過程中存在的不足

1.在實際運行過程中避免形式主義

在社會大環(huán)境影響下，形式主義的現(xiàn)象越來越嚴重。在具體的工程環(huán)節(jié)，一定要避免形式主義，因為每一項工程都關系著千千萬萬的生命，做好質量管理體系才是其最基本的宗旨。形式主義主要表現(xiàn)為在實際的在具體的實施環(huán)節(jié)不切合實際，缺乏具體的指導。造成這種現(xiàn)象的主要原因就是沒有完善的質量管理體系，或者對于質量管理體系的具體規(guī)則的理解還不充分，對于體系整體的規(guī)劃沒有全局把握，而是僅僅在每個單獨的項目層面上進行解讀。這樣不能夠將全局與具體的細節(jié)相結合起來，就不能真正的理解整個質量管理體系的意義，最后，具體實施起來就很容易走形式主義的路子。只有將所有的項目融會貫通，才能使質量管理體系發(fā)揮最大效率。

其次，具體執(zhí)行質量管理體系的工作人員沒有真正理解上級傳達的質量管理精神，對其中的具體規(guī)定模棱兩可。在上級下達的指令中，只知道一味地執(zhí)行，而沒有真正的探究其真正的意義所在。真正要做好質量管理體系，不僅要有完備的質量管理體系的理論知識，還需要上級和執(zhí)行任務的工作人員都有責任心，這樣才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時改正問題。很多時候，執(zhí)行指令的工作人員都知其然不知其所以然，不能透徹的理解其精神。

2.質量管理體系理論脫離實際

具體問題具體對待。每個企業(yè)，每個項目，每個工程的具體情況都不盡相同。而且，隨著科技的發(fā)展，每個工程所引進先進技術時都會遇到各種各樣的問題，此時管理體系的具體項目應該依照問題有所改變，不能圖方便而默守陳規(guī)，抱著陳舊的理論。首先在建立質量管理體系的初期，要對整個工程的特點進行系統(tǒng)的總結和分析，建立適用于具體項目的一套完整質量管理體系。并且很多時候對質量管理體系的執(zhí)行只停留在書面上，而沒有做到融會貫通。具體表現(xiàn)在，很多企業(yè)對新的管理體系生搬硬套，不結合自身實際，最終導致舊的體系已經(jīng)不再適用，新的方法和體系又不知道如何合理適用。個別部門沒有認真研究，理解質量管理體系的標準，導致新的方法和政策沒有有效實施。

3.對質量管理體系的理論學習不夠徹底

在質量管理體系的創(chuàng)建和具體的傳達，實施的過程中，很多企業(yè)和上級并沒有將質量管理體系的精神傳達到位，只是蜻蜓點水式的完成建立質量管理體系和實施體系要求的任務，對運行過程中的問題的分析不夠徹底。很多時候，具體的理論文書的制定只是為了完成任務，并沒有認真考慮到文件里具體理論的適用性以及操作性。沒有經(jīng)過多方面深思熟慮的考察，文件的內容的可行性差，在具體的實施環(huán)節(jié)中就會漏洞百出，難以繼續(xù)實施下去。

二、質量管理體系持續(xù)改進的政策與措施

1.在體系的建立初期多方考量

質量管理體系的建立就是質量管理體系實施環(huán)節(jié)的基礎，是質量管理的根本依據(jù)，因此質量管理體系的建立就應該本著對工程負責，保證工程的安全原則，多方考量，最終形成一套比較完備，可行性強的質量管理體系。對于質量管理體系建立的多方面考量要做到以下幾點。首先，要真正的把握體系內部的各要素之間的聯(lián)系，要拋開表面現(xiàn)象，挖掘體系真正的本質。并且，盡可能的將分析具體到每個項目，以及項目的各個細節(jié)，真正做到細節(jié)層面的具體問題具體分析。其次，在體系建立完善之后，必須對體系進行分析，找到體系的不足之處，不斷進行完善。只有對體系加以認真的分析，才能讓體系的各個要素之間有機結合起來，成為一個完整的，功能性強的系統(tǒng)。上級層面的帶頭工作要做好，在質量管理體系的標準中，領導的作用是八項質量管理原則之一，領導在體系的建立和組織實施的過程中起著重要的作用。領導要充分發(fā)揮好自己的組織作用和協(xié)調作用，保證每個部門能夠各司其職，充分發(fā)揮自身的價值。并且領導的協(xié)調作用還有保證協(xié)調好體系運行過程中的各個要素之間的內在關系。領導作為決策者，要有犀利的眼光，隨時關注著質量管理體系實施過程中的一切動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的不足之處，及時查缺補漏，盡早完善系統(tǒng)。

2.樹立可持續(xù)發(fā)展思想保證質量管理體系持續(xù)改進

要保證質量管理體系的持續(xù)改進，就要在質量管理實施過程中擺正心態(tài)，端正態(tài)度，將質量管理體系的建設和質量保證作為長久的責任來承擔，這是讓質量管理體系持續(xù)發(fā)展的關鍵。在此過程中，我們應該關注在貫徹質量管理時激發(fā)出的凝聚力和創(chuàng)造力，通過創(chuàng)造力在保證工程安全的基礎上不斷改進，不斷革新，讓企業(yè)有源源不斷的新生力；通過凝聚力讓企業(yè)員工團結一致，合作雙贏。企業(yè)需要的是要在實際工作中實實在在的提高安全系數(shù)，提高產(chǎn)品質量。因此，質量管理體系的保證不僅僅是一份形式主義的文件，也不是形式上的獎勵，更是一份責任心。企業(yè)的領導應該努力消化學習質量管理標準的先進思想。領導應該做到積極調動員工的積極性，在體系的策劃方面，領導小組的審核，最終決策的執(zhí)行都要做到旨在推動質量管理體系的有效實施。

3.加強對員工的培訓和教育

提高員工的素質是每一個企業(yè)進步的動力源泉，企業(yè)應該在員工的培訓方面多進行投資，提升員工的能力和素質也是企業(yè)發(fā)展的基礎之一。尤其是新的標準方法出現(xiàn)時，必須對員工進行培訓，讓員工能學習質量管理標準的科學的管理方法和思想。要體現(xiàn)出全員參與，全員控制的思想，對體制全面理解，增強全員的意識，讓全員對體系有更深刻的認識。自覺地把質量管理體系的精神帶到工作中，將精神內化為自己的責任。要不斷強化對員工的培訓和教育，做到人人能掌握體系文件的要求。高素質，高質量的企業(yè)員工是一個企業(yè)能夠保證質量管理的資源保障。質量管理體系本身是一個自我完善，自我提高，邏輯嚴密的企業(yè)質量管理模式，在具體實施中的要求也很高，需要所有員工都盡職盡責，整個管理不漏項，事事有人管。因此，培訓就是在為高質量的質量管理體系做準備，培養(yǎng)員工的自覺意識，需要的是真正的結果，而不是虎頭蛇尾，或者只在意形式的講課。因此，培訓的層次，深度和持續(xù)性一定要做到位，培養(yǎng)員工質量意識。在培訓的時間上不僅可以采用定期集中培訓，還可以分班組培訓，使培訓方式更加靈活。在培訓內容上可以是標準的學習，也可以是對體系文件的分項目降解傳授，培訓的師資選擇上可以是外請的教師，也可以是企業(yè)的內部人員。培訓是整個體系內部的基礎，也是整個體系持續(xù)發(fā)展的切入點。因此，對員工的培訓要做到長期性，整體性和連貫性。

4.強化質量管理方面的考核力度

在監(jiān)督的考核方面不僅僅是表面上的對理論的考核與監(jiān)督，更重要的是要制定一套完善的，比較有強制性的管理措施，這也是體系建立的要求，必須將其納入考核體系之中。對考核體系盡量細化，能關注到質量管理的方方面面的問題。在制定考核標準時，應當按照質量管理體系劃分的項目和責任組來進行細化，盡量做到考核標準有依據(jù)，獎罰適度，這些原則有助于進行有效的監(jiān)督工作。在體系內進行獎罰評價，總是受到面子，義氣等影響，讓監(jiān)督結果沒有更好的落實，使監(jiān)督工作成為一句空話，讓整個管理體系就如浮萍浮水，難以真正立足。監(jiān)督考核工作還應該本著公平、公正、公開的原則，讓考核工作切實成為評價質量管理是否有效地客觀評價標準，而不是一句空話。每次的考核結果都是質量管理體系實施的方向，決定著下一次考核的起點，考核結果的落實情況有重要的承上啟下的作用?？梢哉f，強化監(jiān)督的考核力度，是整個系統(tǒng)得以順利運行的基礎。由于企業(yè)要立足，很多產(chǎn)品都會不斷更新，新的技術都需要更高的質量安全環(huán)境，迫使企業(yè)的不斷完善和加強自身的質量管理體系。質量管理系統(tǒng)和強制的安全監(jiān)督系統(tǒng)內，保持自己的競爭力。一個真正好的監(jiān)督體系要做到通過自己的指引作用，培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。

三、結語

質量管理體系的持續(xù)發(fā)展是工程的質量保證的基礎，也是企業(yè)發(fā)展的重要保障。隨著目前的科技的快速發(fā)展，每個企業(yè)只能不斷緊跟時代的腳步，不斷完善自己的質量管理體系。積極發(fā)展質量管理體系的不足之處，并通過建立體系是多角度思考，樹立可持續(xù)發(fā)展思想保證質量管理體系持續(xù)改進，加強對員工的培訓和教育等措施不斷完善加強對員工的培訓和教育。