培訓(xùn)課程：品管七大手法普及班培訓(xùn)

課程時(shí)間：2019年6月28日（周五09:30-17:00 ）

簽到時(shí)間：2019年6月28日 09:00-09:20簽到

【課程目標(biāo)】

1.品管手法改變了我們的思維模式；

2.品管傳統(tǒng)手法改變了我們的做事模式；

3.品管七大手法 的應(yīng)用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善；

    4.品管七大手法 課程作為生產(chǎn)和品質(zhì)基干人員的必修課程； 

5.品管七大手法，以其“易用、實(shí)用、廣用”的鮮明特點(diǎn)曾極大提升了日本制造水平； 

     “品管手法可以解決95%的品質(zhì)問題”-------- 日本品質(zhì)之父石川馨。

【適合對(duì)象】

 質(zhì)量主管；品質(zhì)管理人員；生產(chǎn)一線主管；生產(chǎn)操作員工。

【課程設(shè)置】

    啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析

【授課特點(diǎn)】

   課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。   

【課程大綱】

一、全面品質(zhì)管理

　　1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理

　　2、全面質(zhì)量管理原理

　　3、TQM 和 ISO9000

 二、依據(jù)事實(shí)的 品管 七大手法

　  1、查檢表

　　   如何作查檢表

　　   查檢表的種類與內(nèi)容

　　   使用查檢表之實(shí)例

　  2、魚骨圖

　　   魚骨圖的作法

　　   兩種類型的魚刺圖的運(yùn)用

　　   好的魚刺圖與不好的魚刺圖

　  3、柏拉圖

　　   柏拉圖的作法

　　   柏拉圖分析的應(yīng)用

　　   柏拉圖使用實(shí)例

　  4、層別圖

　　   層別法 (Stratification) 的意義

　　   層別法的作法

使用層別法實(shí)例

　5、直方圖

　　 使用直方圖的目的

　　 直方圖的看法及使用法

　6、散布圖

　　 散布圖的意義

　　 散布圖的作法

　　 用散布圖檢討的現(xiàn)場(chǎng)的問題

　7、控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工

     具

　　 控制圖的原理與分類

　　 控制圖的判讀、判異的說明

　　 練習(xí)制作控制圖 , 并進(jìn)行失控分析

 三、走向思考的新 品管 七大手法

　1、關(guān)連圖

　　 關(guān)連圖法的適用范圍及特征

　　 關(guān)連圖的形式

　　 關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)

　　 關(guān)連圖案例

2、矩陣圖法

     矩陣圖的作法

　   矩陣圖法的用途

　　 各種矩陣圖

　　 系統(tǒng)矩陣圖案例

　3、KJ 法親和圖　

　　 何謂親和圖

　　 親和圖的活用程序

　4、系統(tǒng)圖　

　　 系統(tǒng)圖使用方法

　　 系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)

　　 系統(tǒng)圖作法（目的 ─ 手段）

5、PDPC 法 - 流程決定計(jì)劃圖　

　　 何謂 PDPC 法

　　 PDPC 的活用程序

　　 活用事例 F 箭頭圖法　

　　 何謂箭頭圖法

　　 箭頭圖法的事例

　　 箭頭圖的活用程序

　6、矩陣數(shù)據(jù)解析法　

　　 矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途

　　 形態(tài)分析法的活用程序

　　 應(yīng)用實(shí)例