新版本的EN/AS 9100系列綜合考慮了航空航天、國防工業(yè)企業(yè)的需求,對2015版本EN/AS 9100的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,同時還包括IAQG對標(biāo)準(zhǔn)的澄清。
標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵變化內(nèi)容有:
產(chǎn)品安全:在單獨(dú)的條款中和在選定區(qū)域中添加;
假冒件的預(yù)防:在單獨(dú)的條款和選定區(qū)域中添加;
基于風(fēng)險的思維:將當(dāng)前的9100要求與新的ISO要求合并;
要求和強(qiáng)調(diào)運(yùn)營過程中的風(fēng)險;
過程方法:通過整合質(zhì)量管理體系加強(qiáng)和更加明確過程方法的應(yīng)用;
標(biāo)準(zhǔn)融入到經(jīng)營管理過程中;
知識管理:新引入的概念;
意識:加強(qiáng)個人對質(zhì)量貢獻(xiàn)的意識的要求;
人為因素:作為不合格/糾正措施的考慮因素;
配置管理:澄清和改進(jìn)以滿足利益相關(guān)方的需求。
產(chǎn)品能實(shí)現(xiàn)其設(shè)計或預(yù)期的目的,而對人身傷害或財產(chǎn)損失的風(fēng)險不會達(dá)到不可接受程度的狀態(tài)。
危險評估和相關(guān)風(fēng)險緩解
實(shí)施與產(chǎn)品(DFMEA)和過程(PFMEA)相關(guān)的FMEA
執(zhí)行安全分析
識別和減輕與組織及其人員相關(guān)的風(fēng)險(人為因素、責(zé)任管理)
預(yù)防假冒件的驗(yàn)證和測試方法 零部件識別或標(biāo)記 測試或化學(xué)分析 假冒件報告 監(jiān)測來自外部來源的報告(訪問數(shù)據(jù)庫,來自O(shè)EM的信函) 在適當(dāng)?shù)恼托袠I(yè)報告系統(tǒng)中隔離和報告內(nèi)部事件(確定事件升級過程中的責(zé)任,遵循向主管部門及顧客報告的過程) 不合格控制要求 隔離和控制可疑或已知的假冒產(chǎn)品 確保這些產(chǎn)品不會重新流入供應(yīng)鏈 每個組織都需要定義關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程 必須遵守所有的4.4要求,例如輸入、輸出、順序和相互作用、需要的資源、責(zé)任、風(fēng)險和機(jī)會以及相關(guān)績效指標(biāo) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)將對其有效性進(jìn)行審核:對所有的運(yùn)行過程,將由認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員使用PEAR表單即過程有效性評估報告來建立 組織還必須保持過程管理運(yùn)行和工作活動(例如風(fēng)險、產(chǎn)品配置、關(guān)鍵項(xiàng)目、產(chǎn)品安全、內(nèi)部審核、不合格和糾正措施) 確定是否需要流程圖、工卡或程序以確保有效實(shí)施 成文信息是指組織需要控制并保持的信息及其載體。 其中,舊版標(biāo)準(zhǔn)中使用的特定術(shù)語如“文件”、“形成文件的程序”、“質(zhì)量手冊”、“質(zhì)量計劃”等在新版本表述要求為“保持成文信息” 舊版標(biāo)準(zhǔn)中使用的特定術(shù)語如“記錄”,表示提供符合要求的證據(jù)所需要的文件,現(xiàn)在表述的要求為“保留成文信息”。組織有責(zé)任確定需要保留成文信息及其儲存時間和所用載體。 按照新版標(biāo)準(zhǔn),組織應(yīng)識別和管理外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù),以及選擇和使用外部供方的相關(guān)風(fēng)險。組織應(yīng)要求外部供方對其直接和次級供方采取適當(dāng)?shù)目刂埔源_保滿足要求,并確保供應(yīng)鏈的一致性,具體如下: 對組織而言,面對一級、二級和三級的供應(yīng)商的適當(dāng)控制 進(jìn)一步對供應(yīng)鏈的管理提出了方向 可選擇的適當(dāng)控制手段,如要求供方通過AS 9100的認(rèn)證等 舊版標(biāo)準(zhǔn)中的“不合格產(chǎn)品”在新版中更新為“不合格輸出”,它包括在內(nèi)部產(chǎn)生的、從外部供方接受的、或由顧客確定的不合格產(chǎn)品或服務(wù)。組織根據(jù)不合格的性質(zhì)及其對產(chǎn)品和服務(wù)符合性的影響采取適當(dāng)措施。這也適用于在產(chǎn)品交付之后,以及在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和服務(wù),重點(diǎn)如下: 不合格的輸出控制更加明確,考慮應(yīng)用糾正和糾正措施 保持要求一個“程序”定義NC過程和責(zé)任,這個是AS&D的關(guān)鍵問題