從產(chǎn)品或供應(yīng)的任何階段到終端產(chǎn)品的交付,從原材料的供應(yīng)到制造、服務(wù)、儲(chǔ)存到跨越國(guó)界的多種方式的運(yùn)輸,供應(yīng)鏈存在各種各樣的危害,包括潛在的危害和環(huán)境的危害。ISO28000 正是ISO 組織推出的應(yīng)對(duì)這些危害的解決方案,而且經(jīng)實(shí)踐證明它是成功的。多個(gè)行業(yè)的大量企業(yè)和組織(包括物流、貨運(yùn)、軟件、醫(yī)藥、電子、信息技術(shù)等)已通過(guò)第三方獨(dú)立審核獲得ISO28000認(rèn)證,有些組織正在尋求認(rèn)證。
ISO28000的解決方案
關(guān)于供應(yīng)鏈,它不是簡(jiǎn)單的、單一的要素的集合,ISO28000是如此定義的:“它是通過(guò)多種方式運(yùn)輸從原料的來(lái)源、產(chǎn)品和服務(wù)的交付到終產(chǎn)品的全過(guò)程一系列的資源和過(guò)程的集聚”,它是為了滿足特定的組織、行業(yè)和政府法律法規(guī)要求的一系列關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)的組合體。
ISO 28000包含一系列標(biāo)準(zhǔn),可幫助組織成功策劃應(yīng)對(duì)任何破壞事件并成功恢復(fù)。其核心標(biāo)準(zhǔn)ISO28000:2007供應(yīng)鏈安全管理規(guī)范,旨在加強(qiáng)總體安全績(jī)效,并降低財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān),提供了基本管理體系框架。
該基本框架可用于多個(gè)方面的安全管理:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)計(jì)劃、可持續(xù)發(fā)展、恢復(fù)、可恢復(fù)能力以及災(zāi)害管理,無(wú)論是恐怖主義、盜版、貨物盜竊、詐騙,還是其它安全中斷。
組織可能會(huì)尋找一種與現(xiàn)在運(yùn)行的體系相兼容的方法,例如那些在管理體系中采用過(guò)程方法的組織可能會(huì)將它們現(xiàn)有的系統(tǒng)作為ISO28000安全管理體系的基礎(chǔ)。
此外,ISO28000是唯一公布的、可認(rèn)證的,采取全面的抗風(fēng)險(xiǎn)方法來(lái)管理與供應(yīng)鏈相關(guān)的任何破壞性事件(之前、期間或之后)風(fēng)險(xiǎn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)建議以基于策劃-實(shí)施-檢查-執(zhí)行的管理系統(tǒng)模型為基礎(chǔ)且符合成本效益的方式去改善應(yīng)變能力和相關(guān)準(zhǔn)備的表現(xiàn)。
正如ISO28000所描述,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)考慮事件的可能性和后果,包括物理故障威脅和風(fēng)險(xiǎn)、操作威脅和風(fēng)險(xiǎn)、天然環(huán)境事件、組織控制以外的因素、利益相關(guān)方的威脅和風(fēng)險(xiǎn)(如未及時(shí)滿足監(jiān)管要求或聲譽(yù)或品牌的損害、業(yè)務(wù)的連續(xù)性威脅等)。
誰(shuí)在應(yīng)用ISO28000
毫不奇怪,越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始導(dǎo)入ISO28000。以下是不同行業(yè)通過(guò)ISO28000認(rèn)證的例子:
迪拜港口世界是第一家實(shí)施海運(yùn)碼頭認(rèn)證的組織,并預(yù)計(jì)在2012年完成其全球31個(gè)國(guó)家,48個(gè)終端網(wǎng)絡(luò)的ISO28000認(rèn)證.。迪拜港口世界是唯一個(gè)既完成ISO28000認(rèn)證又取得C-TPAT會(huì)員資格的全球海運(yùn)碼頭運(yùn)營(yíng)商。它的歐洲碼頭也已經(jīng)通過(guò)歐盟的認(rèn)可。
休斯敦港,世界上最大的港口之一,是全球第一家完成ISO 28000認(rèn)證的港口管理局。
ISO28000 幫助管理任何破壞性事件
新加坡葉水福集團(tuán),是第一個(gè)通過(guò)ISO28000認(rèn)證的供應(yīng)鏈管理組織。它是全球領(lǐng)先的整合終端-終端供應(yīng)鏈的管理集團(tuán),同時(shí)也是化學(xué)、醫(yī)療保健公司消費(fèi)品和電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理和物流的合作伙伴,如佳能,戴爾,軒尼詩(shī),埃克森美孚,德國(guó)貝朗醫(yī)療、摩托羅拉等。
TNT國(guó)際快遞新加坡地區(qū)是完成ISO28000認(rèn)證的首家快遞公司。
印度葉水福集團(tuán)被評(píng)為運(yùn)輸資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì)A級(jí)單位,它的的安全系統(tǒng)與ISO28000兼容。印度葉水福集團(tuán)是印度電子產(chǎn)品、消費(fèi)品、化工醫(yī)療和汽車行業(yè)提供量身定制的供應(yīng)鏈解決方案的組織,其客戶有戴爾,宏基,冠捷,通用磨坊,HCL等.
DB Schenker是世界第二大貨運(yùn)代理組織,它駐新加坡的亞太地區(qū)總部和在新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)的當(dāng)?shù)剞k事處和運(yùn)營(yíng)中心通過(guò)了ISO 28000認(rèn)證。DB Schenker亞太區(qū)總裁Klaus Eberlin把ISO標(biāo)準(zhǔn)看作一個(gè)整合了TAPA(科技資產(chǎn)保護(hù)協(xié)會(huì))項(xiàng)目要求的標(biāo)準(zhǔn)傘,而ISO28000將相關(guān)要求延伸到了如信息流和資金數(shù)據(jù)之外的物理方面的安全元素。
亞洲碼頭是一個(gè)在菲律賓的港口運(yùn)營(yíng)商,也是當(dāng)?shù)氐谝粋€(gè)獲得ISO28000 認(rèn)證的海運(yùn)碼頭。
中國(guó)中旅物流,一家提供IT和電訊產(chǎn)品組裝配套的管理物流和制造公司,也已成功通過(guò)ISO 28000認(rèn)證。
Banner Plasticard (菲律賓)是一家提供卡片設(shè)計(jì)和印刷(個(gè)性化,壓花,編碼,熱印刷)的企業(yè),其包裝裝箱和碼垛工藝已通過(guò)ISO28000認(rèn)證。
供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)者和海關(guān)人員進(jìn)行了ISO28000認(rèn)證,并以此為基礎(chǔ),對(duì)其從業(yè)人員進(jìn)行安全和專業(yè)培訓(xùn)。
前進(jìn)道路
除了上面提到的例子,交通運(yùn)輸,制藥,醫(yī)療保健,高科技產(chǎn)業(yè)和許多其他全球性行業(yè)和政府組織正在實(shí)施和進(jìn)行ISO 28000認(rèn)證。
顯然,從2007年ISO28000首次公布后,該標(biāo)準(zhǔn)迅速獲得好評(píng)。原因很簡(jiǎn)單:需要有一個(gè)清晰、明確的國(guó)際指導(dǎo)去幫助解決供應(yīng)鏈和世界貿(mào)易各方面的漏洞, 而ISO 28000就是這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
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