今天有一客戶問(wèn)做ISO管理體系對(duì)公司有什么好處呢？
那么ISO9001認(rèn)證給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值：
采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)越性在于它能夠改善企業(yè)的管理水平，促進(jìn)和穩(wěn)定企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)增加企業(yè)效益。目前，世界上很多公司都已經(jīng)通過(guò)這一系列標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，他們也要求供貨方要通過(guò)該系列標(biāo)準(zhǔn)。這就是說(shuō)，在國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)之間已經(jīng)開始“強(qiáng)制性”地采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。這就是很多貿(mào)易公司，不管規(guī)模大小，由于受到出口客戶的要求，不得不進(jìn)行ISO9000認(rèn)證的根源所在。又比如建筑行業(yè)、園林綠化行業(yè)，他們也是需要ISO管理體系認(rèn)證來(lái)爭(zhēng)取標(biāo)分贏得投標(biāo)，又或者一些行業(yè)的驗(yàn)廠，ISO9001認(rèn)證出于最基本的企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證都沒(méi)有，如何能通過(guò)？等等......！從這些企業(yè)反饋的情況來(lái)看，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)給他們帶來(lái)的收益主要體現(xiàn)在：
1. 每項(xiàng)工作怎樣做都規(guī)定得很明確、具體，并便于檢查；真正做到
凡事有人負(fù)責(zé)、有章可依、有據(jù)可查；
2. 發(fā)生了事情，可以很清楚的找到負(fù)責(zé)人，不再像過(guò)去那樣互相推卸責(zé)任；
3. 無(wú)論主管領(lǐng)導(dǎo)是否在公司，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，并按照規(guī)范有序進(jìn)行；
4. 嚴(yán)格對(duì)進(jìn)貨房、供應(yīng)商和分銷商進(jìn)行控制后，對(duì)進(jìn)貨材料和企業(yè)自身產(chǎn)品的質(zhì)量都有好的影響，避免了不少漏洞和疏忽；
5. 產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶投訴減少；
6. 投標(biāo)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)；
7. 出口時(shí)滿足客戶質(zhì)量要求等。多少效益是ISO9000帶來(lái)的，很難量化。但是，毫無(wú)疑問(wèn)地，它是企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>
比如從客戶的角度來(lái)說(shuō)，也許不會(huì)因?yàn)槟惬@得了ISO9000認(rèn)證就將定單給你，但是，如果你沒(méi)有建立ISO9000體系，他就不可能將定單轉(zhuǎn)給你。獲證企業(yè)最直接的收獲體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，畢竟，證書可以給顧客帶來(lái)一定的信心，這其實(shí)也是大多數(shù)企業(yè)拿證的主要原因。獲證后，企業(yè)可以給客戶帶來(lái)持續(xù)的滿意程度，同時(shí)，企業(yè)的內(nèi)部流程可以更加合理，這無(wú)疑又可以降低成本。
