培訓(xùn)課程：品管七大手法普及班培訓(xùn)
課程時(shí)間：2019年8月23日（周五09:30-17:00 ）
簽到時(shí)間：2019年8月23日 09:00-09:20簽到
【課程目標(biāo)】
1.品管手法改變了我們的思維模式；
2.品管傳統(tǒng)手法改變了我們的做事模式；
3.品管七大手法 的應(yīng)用也不僅局限于品質(zhì)分析與改善；
4.品管七大手法 課程作為生產(chǎn)和品質(zhì)基干人員的必修課程；
5.品管七大手法，以其“易用、實(shí)用、廣用”的鮮明特點(diǎn)曾極大提升了日本制造水平；
“品管手法可以解決95%的品質(zhì)問題”-------- 日本品質(zhì)之父石川馨。
【適合對(duì)象】
質(zhì)量主管；品質(zhì)管理人員；生產(chǎn)一線主管；生產(chǎn)操作員工。
【課程設(shè)置】
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點(diǎn)】
課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性，技術(shù)性強(qiáng)，寓理論于實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用方法中，課堂生動(dòng)，讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù)，達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
一、全面品質(zhì)管理
1、PDCA戴明和全面質(zhì)量管理
2、全面質(zhì)量管理原理
3、TQM 和 ISO9000
二、依據(jù)事實(shí)的 品管 七大手法
1、查檢表
如何作查檢表
查檢表的種類與內(nèi)容
使用查檢表之實(shí)例
2、魚骨圖
魚骨圖的作法
兩種類型的魚刺圖的運(yùn)用
好的魚刺圖與不好的魚刺圖
3、柏拉圖
柏拉圖的作法
柏拉圖分析的應(yīng)用
柏拉圖使用實(shí)例
4、層別圖
層別法 (Stratification) 的意義
層別法的作法
使用層別法實(shí)例
5、直方圖
使用直方圖的目的
直方圖的看法及使用法
6、散布圖
散布圖的意義
散布圖的作法
用散布圖檢討的現(xiàn)場(chǎng)的問題
7、控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工
具
控制圖的原理與分類
控制圖的判讀、判異的說明
練習(xí)制作控制圖 , 并進(jìn)行失控分析
三、走向思考的新 品管 七大手法
1、關(guān)連圖
關(guān)連圖法的適用范圍及特征
關(guān)連圖的形式
關(guān)連圖的制作及活用的重點(diǎn)
關(guān)連圖案例
2、矩陣圖法
矩陣圖的作法
矩陣圖法的用途
各種矩陣圖
系統(tǒng)矩陣圖案例
3、KJ 法親和圖
何謂親和圖
親和圖的活用程序
4、系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖使用方法
系統(tǒng)圖法之優(yōu)點(diǎn)
系統(tǒng)圖作法（目的 ─ 手段）
5、PDPC 法 - 流程決定計(jì)劃圖
何謂 PDPC 法
PDPC 的活用程序
活用事例 F 箭頭圖法
何謂箭頭圖法
箭頭圖法的事例
箭頭圖的活用程序
6、矩陣數(shù)據(jù)解析法
矩陣數(shù)據(jù)解析法的主要用途
形態(tài)分析法的活用程序
應(yīng)用實(shí)例
四、綜合案例研討及導(dǎo)師答疑
【培訓(xùn)費(fèi)用】
費(fèi)用：1280元/人，（含授課費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)證書費(fèi)、稅點(diǎn)）；
支付方式：開課前一周支付培訓(xùn)款項(xiàng)。
【培訓(xùn)地點(diǎn)】
深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道銀田路寶安智谷科技創(chuàng)新園H棟1層。
【交通方式】
公交車：乘坐338.615.m259.m284.m393.m433.m473.機(jī)場(chǎng)10.高峰26.高峰30.高峰10等公交車在銀田工業(yè)區(qū)下車。
地鐵：乘坐一號(hào)地鐵在西鄉(xiāng)站下B口出，直行第二個(gè)紅綠燈向右拐直行300M，
乘坐十一號(hào)地鐵在碧海灣站下E口出，直行第一個(gè)紅綠燈向右拐直行500M，
自駕車：直接導(dǎo)航寶安智谷。
友情提示：為確保準(zhǔn)時(shí)開課及課程培訓(xùn)質(zhì)量，請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，謝謝！
