【課程目標(biāo)】
1、能讓所有學(xué)員對IATF16949:2016汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系要求有深入的見解。學(xué)員應(yīng)能理解IATF16949:2016技術(shù)規(guī)范;
2、掌握針對IATF16949:2016技術(shù)規(guī)范進行內(nèi)審的過程與審核原理和技巧;
3、學(xué)會審核計劃、實施、報告和驗證的基本方法和技能;
4、具備開展IATF16949:2016第一方和第二方審核的能力;
5、明確審核各方的職責(zé),開展質(zhì)量體系有效性的審核。
6、取得內(nèi)審員資格證書。
【課程設(shè)置】
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析
【授課特點】
課程內(nèi)容實戰(zhàn)性,技術(shù)性強,寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動,讓學(xué)員在輕松的環(huán)境中演練管理技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
IATF16949基礎(chǔ)知識
IATF16949 發(fā)展和改版背景
IATF16949 構(gòu)成
IATF16949:2016的目標(biāo)
IATF16949:2016的變化背景
IATF16949:2016的變化點
顧客特殊要求介紹
汽車行業(yè)過程方法應(yīng)用
過程方法的概念
客戶導(dǎo)向過程/支持過程/管理過程
烏龜圖分析/過程六個特性
小組練習(xí)1:烏龜圖分析
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系范圍
4.4質(zhì)量管理體系
5、領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.2.質(zhì)量方針
5.3組織的作用、職責(zé)和權(quán)限
6、策劃
6.1風(fēng)險和機會的應(yīng)對措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實施策劃
6.3變更的策劃
7、支持
7.1資源
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5行程文件的信息
8、運行
8.1運行策劃控制
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)
8.4外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制